Конфликт в магазине из-за мусора вызвал агрессию клиента и травму продавца

Каким образом можно предотвратить конфликты в продуктовых магазинах, связанные с алкогольным опьянением и возможным проявлением агрессии со стороны клиентов?

| Болеслав, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для надлежащей оценки ситуации необходимо иметь полную информацию об инциденте, включая подробности поведения обеих сторон. В целом, продавец не должен отпускать клиентов в состоянии алкогольного опьянения, а также не должен проявлять агрессии за просьбу убрать за собой мусор. Однако, если мужчина начал насильственные действия против продавца, тот имел право на самооборону. Если мужчина подал заявление о преступлении, необходимо обратиться к адвокату для защиты своих прав и интересов, и полностью сотрудничать с правоохранительными органами.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса как минимум понадобится:

  1. Свидетельские показания лиц, которые были свидетелями происшествия и могут подтвердить цепочку событий и аргументы, которые будут озвучены данному клиенту.
  2. Документы, подтверждающие нахождение данного клиента в состоянии алкогольного опьянения.
  3. Документы, которые могут помочь определить степень вины и ответственности в данном случае с учетом места и обстоятельств инцидента, т.е. работающий персонал, правила работы и проведения бизнеса, инструкции, контракты с поставщиками и т.д.
  4. Заключение медицинских экспертиз, предоставляющих информацию о тяжести травм и последствий, которые они привели.
  5. Документы, связанные с государственными органами, которые были привлечены к данному случаю (например, полиция, адвокат, медицинские организации и т.д.).

В зависимости от того, что будет далее происходить, могут быть необходимы дополнительные документы и доказательства, например договор на аренду магазина и т.д. Однако, на данный момент перечисленных выше элементов должно хватить для проведения начальной оценки ситуации и планирования дальнейшего действия.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые применимы к данному случаю, зависят от того, какие действия были совершены Мамбетовым Абдуллой Рефатовичем и какие именно права были нарушены у пострадавшего. В данном случае может быть применимо следующее законодательство:

  1. Статья 238 УК РФ "Нарушение правил продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг" - если сотрудник не соблюдал требования по продаже алкогольной продукции и отпускал ее клиенту в состоянии алкогольного опьянения.

  2. Статья 119 УК РФ "Умышленное причинение тяжкого вреда здоровью" - если действия Мамбетова Абдуллы Рефатовича привели к травме и перелому ноги у пострадавшего.

  3. Статья 213 УК РФ "Хулиганство" - если Мамбетов Абдулла Рефатович действовал агрессивно и использовал национальную принадлежность как повод для оскорбления клиента, а также если он выбросил банку с прилавка.

Для определения применимости этих статей и возможного квалифицирования действий Мамбетова Абдуллы Рефатовича как преступления, необходима дополнительная информация и детализация обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы