Конфликт со страховой по КАСКО: отзывы, недозвон, сомнения и риск остаться без выплаты

В случае если Вы не можете дозвониться до страховой компании, советую обратиться за консультацией к профессиональному юристу, основываясь на договоре страхования КАСКО. При возникновении страхового случая Вы имеете право на возмещение убытков в предусмотренном договором порядке. В случае, если страховая компания отказывается выполнять свои обязательства, у Вас есть право обратиться в суд за его принудительным исполнением.

Для решения данного вопроса следует представить следующие документы:

1. Копия договора страхования КАСКО.
2. Документы, подтверждающие факт страхового случая (фото повреждений автомобиля, справка из органов ГИБДД и т.д.).
3. Копия письма/заявления о страховом случае, которое должно быть направлено в страховую компанию.
4. Копии всех документов, которые были направлены в страховую компанию или получены от нее.

При возникновении проблем с получением ответа от страховой компании, рекомендуется обратиться в офис страховой компании или в Уполномоченного по правам потребителей. Также можно обратиться в суд с целью защиты своих прав в качестве страхователя.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 17 Закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (ОСАГО), регулирующая права и обязанности страховщиков и застрахованных лиц.

• Статья 929 Гражданского кодекса РФ, устанавливающая правила обязательства страховщика по договору страхования.

• Статьи 1085-1091 ГК РФ, регулирующие правила договора страхования.

• Статьи 14-15 Федерального закона "О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации", которые устанавливают права и обязанности застрахованных лиц и страховщиков в случае страхового случая.