Конфликт с ремонтной организацией: оставленный телефон не отремонтирован и условия договора не были выполнены

В данной ситуации необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. По основаниям неисполнения условий договора и непредставления объяснений представителя исполнителя следует заявить требование о возврате оплаченных денежных средств или замене неисправного телефона. Также стоит обратиться в органы внутренних дел с жалобой на действия или бездействие служащих, если есть основания полагать, что производится преступление. При подаче иска необходимо предоставить все доказательства нарушения условий договора, включая копии документов и объяснений, если они доступны. Чтобы убедиться в законности и обоснованости решения полиции и прокуратуры, стоит обратиться к адвокату для консультаций и представления в суде.

1. Договор на ремонт телефона.
2. Копии всех документов, подтверждающих условия договора (например, акт приема-сдачи).
3. Копии всех письменных обращений и жалоб к исполнителю и другим органам.
4. Все документы, подтверждающие изменение юридического адреса организации.
5. Жалоба в органы внутренних дел с просьбой о проверке.
6. Копия материалов проверки полиции и прокуратуры.

1. Статья 482 Гражданского кодекса Российской Федерации - Обязанности исполнителя при оказании услуг.
   2. Статья 15.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Защита прав потребителей.
   3. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации - Мошенничество.