Риски имплантации и конфликт с администратором: что делать в такой ситуации

Как мне решить проблему с администратором стоматологической клиники, который требует дополнительную оплату за переделку протеза, не учитывает мои возражения и угрожает неиспользованием протеза и оплатой за неподходящий, после того как я прошел имплантацию, использовал импланты и съемный протез, а оплата была произведена за все кроме протеза? Кроме того, у меня повышено давление после разговора с администратором и моя знакомая также имела проблемы с этой клиникой. И какая инстанция может рассмотреть мою жалобу?

| Афанасий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, вы имеете право на переделку протеза, так как он не отвечает вашим требованиям и является неподходящим. Если администратор требует оплатить за него, вы можете отказаться и предложить платить только за корректную переделку. Если администратор настаивает на оплате, вы можете обратиться в организацию, осуществляющую контроль над деятельностью медицинских учреждений (например, Роспотребнадзор) или в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) с жалобой на некорректное поведение администратора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

1. Документы, подтверждающие факт оплаты за имплантацию и возможно имеющиеся документы о предварительных договоренностях и условиях процедуры.
2. Подтверждение факта обращения в клинику и регистрации состояния здоровья.
3. Возможно, документы, выданные при приеме в клинике, в том числе протезные решения и другие медицинские заключения.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статья 14.1 Федерального закона «О защите прав потребителей» и статья 19 Федерального закона «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы