Конфликт с пациентом: как врачу правильно реагировать на халатное отношение и угрозы написать заявление

По законодательству Российской Федерации врач вправе отказаться от приема пациента только в случае, если это может нанести вред здоровью пациента или нарушить права других пациентов клиники. В данном конкретном случае необходимо убедиться, что причина отказа от приема пациента не связана с его полом, возрастом, национальностью, религией или другими запрещенными законом причинами. Если врач отказывается принять пациента на основании предположений о конфликтности пациента, то это может являться нарушением прав пациента на медицинскую помощь. Поэтому в случае возникновения подобных ситуаций, следует обратиться к администрации клиники или юристам, чтобы уточнить правомерность отказа в приеме.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

1) Медицинская документация, свидетельствующая о нахождении данного пациента в вашем учреждении, включая запись об обслуживании в соответствии с медицинскими стандартами.

2) Полицейский протокол о вызове наряда полиции, свидетельствующий о поведении данного пациента.

3) Любые другие документы, связанные с этим случаем, такие как заявления свидетелей и т.д.

В отношении приема данного пациента в вашей частной клинике, вы можете отказать ему в приеме, если считаете, что это может быть не безопасно для него или для других пациентов, либо если его поведение в прошлом указывает на то, что он может повторить конфликтную ситуацию. Однако, прежде чем принимать подобное решение, рекомендуется проконсультироваться с юристом.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1) Статья 119. Уголовного кодекса РФ - "Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью", если угрозы были произнесены при подтвержденном факте оскорбления или угрозы насилия через насильственные действия;

2) Статья 125. Уголовного кодекса РФ - "Причинение легкого вреда здоровью", если врач использует насилие в отношении пациента;

3) Статья 137. Уголовного кодекса РФ - "Незаконное лишение свободы", если врач неустойчиво поведет себя в отношении пациента, что приведет к его заключению против его воли и за его несогласие получения медицинской помощи;

4) Статья 242. Гражданского кодекса РФ - "Выполнение работ и оказание услуг по договору", если заключенный договор между врачом и пациентом предусматривает право врача выбирать своих клиентов на свое усмотрение.

Также могут применяться и другие нормы, связанные с регулированием медицинской деятельности в Российской Федерации. Однако для уточнения применимых норм необходимо более подробно изучить обстоятельства конкретной ситуации.