Конфликт с медсестрой после прививки: как правильно поступить и на какие законы опираться

Я работаю в медицинской организации и нахожусь в декретном отпуске. После прививки у моего 10-месячного ребенка возникли проблемы, и мы попали в сиационар из-за высокой температуры, которая держалась более 3 дней. Я предъявила жалобу на участковую медсестру в департамент, заявляя, что она не выполнила свои обязанности, не навестила ребенка в первые 24 часа после прививки. Она ответила, что я неадекватно себя веду на каждом врачебном приеме и требую особого отношения из-за своего служебного положения. На самом деле я всегда хожу на прием в общей очереди по предварительной записи. Я хочу организовать встречу с этой медсестрой. Как мне правильно поступить и на какие законы опираться?

| Александр, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вам следует проявить терпение и соблюдать процедуру, установленную в вашей медицинской организации для разрешения конфликтных ситуаций. Начните с написания официального заявления о жалобе на участковую медсестру, в котором подробно опишите случившееся и приведите все свидетельства, подтверждающие ваши обвинения. Заявление следует направить в департамент вашей организации и запросить официальный ответ на вашу жалобу.

Если официальный ответ не решит вашу проблему или будет недостаточным, вы можете обратиться в медицинскую комиссию вашего региона. Ваше заявление должно быть подано в письменном виде, в нем следует указать все обстоятельства инцидента и предоставить доказательства вашей правоты.

При организации очной ставки с медсестрой стоит пригласить свидетелей, которые могут подтвердить ваши слова. Старайтесь быть аргументированным и спокойным во время ставки, обращайтесь к медсестре с уважением и требуйте объективного разбирательства ситуации.

На данном этапе вам может потребоваться правовая помощь, чтобы определить, какие действия противоречат законодательству и какие меры могут быть применены. Обратитесь к квалифицированному юристу, специализирующемуся на законодательстве Российской Федерации, чтобы получить советы и инструкции по дальнейшим действиям.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - Заявление о жалобе на участковую медсестру - Ответ на жалобу от департамента организации - Заявление в медицинскую комиссию - Доказательства и свидетельства, подтверждающие вашу правоту

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 20 Закона о здравоохранении: Права и обязанности пациентов
Статья 27 Закона о здравоохранении: Ответственность медицинских работников за нарушение прав пациентов

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы