Конфликт с клиентом из-за фото на паспорт: возможность отказа и вопросы правильности поступка

В данной ситуации вы имеете право отказать клиенту в оказании услуги, если она не соответствует требованиям, прописанным МВД. Клиент не может требовать нарушения установленных правил, в том числе использования фотографии с нарушениями требований к фону и волоскам. При отказе в оказании услуги вы должны были вежливо просить клиента уйти и не мешать вам работать. В случае, если клиент продолжает настаивать на услуге, которая не удовлетворяет требованиям, вы имеете право сохранить свою позицию и не уступать. Угрозы и публичные обвинения клиента являются неприемлемыми и необоснованными. Однако, чтобы получить более точный и исчерпывающий ответ необходимо ознакомиться с полной информацией по данному вопросу и проконсультироваться с юристом, специализирующимся на законодательстве РФ.

1. Полная информация о фактах и обстоятельствах случившегося
2. Документы, подтверждающие требования МВД относительно фотографий на паспорт РФ
3. Документы, подтверждающие обращение клиента в роспотребнадзор