Конфликт при заказе товаров для подруги: отказ и угрозы коллекторов

В данной ситуации необходимо рассмотреть несколько аспектов. Во-первых, важно уточнить, была ли между Вами и продавцом достигнута договоренность о покупке шампуней. Если вы оформили заказ и продавец его принял, то соглашение о приобретении товара считается заключенным. В таком случае, отказ от покупки без серьезной причины может быть квалифицирован как неисполнение договора и привлечь ответственность. Однако, при условии, что товар не был отправлен и не были произведены какие-либо дополнительные затраты продавца, возможно договориться об отмене покупки или договориться о компромиссном решении с продавцом.

Для решения данной ситуации рекомендуется иметь следующие документы:
- Копию договора о покупке или заказе товара, если таковой был заключен.
- Всю переписку с продавцом, включая подтверждения заказа, отказы и угрозы со стороны продавца.
- Любые другие документы, которые могут подтвердить Ваши действия в данной ситуации.

Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона Российской Федерации:
- Статья 421 Гражданского кодекса РФ о договоре купли-продажи товара;
- Статья 450 Гражданского кодекса РФ о последствиях неисполнения обязательств по договору;
- Статья 421 Гражданского кодекса РФ о праве одной из сторон отказаться от исполнения договора при условии возмещения причиненных убытков;
- Статья 303 Гражданского кодекса РФ о возмещении убытков при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства.