Конфликт на автостанции: кассир отказала продать льготный билет студенту из Московской области. Кто прав и какой закон защищает студента?

Согласно Закона РФ от 19 июня 1992 года № 3166-1 "Об образовании", студенты вузов имеют право на получение льготных проездных билетов, подтверждаемых студенческим билетом. Поэтому, кассир на автостанции не имеет оснований отказать в продаже льготного билета при предъявлении студенческого билета, за исключением случаев, когда студенческий билет имеет признаки подлога или подделки.

Таким образом, в данной ситуации студент прав, а кассир не прав, и он может ссылаться на Закон РФ "Об образовании".

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Студенческий билет, удостоверяющий Ваше статус студента очной формы обучения в учреждении высшего образования.

2. Документ, подтверждающий Вашу прописку в городе Киреевск в Тульской области.

3. Документ, устанавливающий порядок продажи льготных билетов на автобусный транспорт в Тульской области.

Согласно Закону РФ "О транспортном обслуживании граждан" от 08.11.2007 N 259-ФЗ и Постановлению Правительства РФ от 31.08.2011 N 713 "Об утверждении Правил предоставления льгот пассажирам гражданской авиации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 июля 2009 г. N 631", студентам, обучающимся на очной форме обучения в учреждениях высшего образования, предоставляются льготы при покупке билетов на транспорт.

Кассир в данном случае не имеет права отказать в продаже льготного билета, если у вас есть соответствующие документы, подтверждающие ваш статус студента и место проживания. Вы можете ссылаться на вышеуказанный закон и постановление Правительства РФ, регулирующие правила предоставления льгот пассажирам гражданской авиации, а также на законодательство, устанавливающее права потребителей.

В данной ситуации следует обратить внимание на следующие статьи законодательства РФ:

1. Статья 32 Федерального закона от 19.06.1992 № 3065-1 "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг": право на получение государственной услуги имеет каждый гражданин и юридическое лицо, если иное не предусмотрено федеральным законом.

2. Статья 16 Федерального закона от 10.07.2002 № 86-ФЗ "О высшем и послевузовском профессиональном образовании": студенты высших учебных заведений имеют право на льготы в том числе на проезд.

3. Статья 2 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей": потребитель вправе требовать от поставщика товара или исполнителя работ безвозмездного устранения недостатков.

4. Гражданский кодекс РФ: имеющий право на что-либо может требовать его от другого лица в судебном порядке.

Для решения данного вопроса следует обратиться в транспортную компанию с требованием предоставить студенческий билет в качестве документа для получения льготного билета. В случае отказа, возможно, потребуется обратиться в суд, ссылаясь на нормы вышеуказанных законодательных актов.