Конфликт между заказчиком и фирмой по дипломной работе: возвращение 70% оплаты за непринятую работу. Возможно ли вернуть все деньги?

Сначала необходимо определить условия договора между вами и фирмой, которая подготавливала дипломную работу. Если в договоре были условия о возврате денег, то вам стоит ссылаться на эти условия. Если в договоре не было таких условий, то вам следует обратиться в суд с требованием о полном возврате суммы за заказанные, но не выполненные работы. Кроме того, вы можете ссылаться на статью 29 Закона "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель имеет право требовать полного возмещения убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств по договору.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по написанию дипломной работы между вами и частной фирмой.
2. Копии первой главы дипломной работы и всех остальных документов, которые вы получили от частной фирмы.
3. Сообщение от программы Антиплагиат об отказе в приеме работы.
4. Письма или иные документы, в которых фирма обещала вернуть вам 70% от оплаченной суммы.

На основе этих документов вы сможете подать жалобу на эту фирму и требовать полного возмещения убытков, которые вы понесли в результате неправильного исполнения обязательств фирмой. В случае отказа фирмы, вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребителя услуг. Стоит учитывать, что законодательство Российской Федерации защищает права потребителей и в случае нарушения их прав предусматривает ответственность со стороны исполнителя услуг.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от условий контракта между частной фирмой и клиентом, и от действующего законодательства о защите прав потребителей и договорных обязательств. Возможно, статьи, которые могут иметь отношение к данной ситуации, включают: ст. 18, 29 Федерального закона "О защите прав потребителей"; ст. 421, 432 Гражданского кодекса Российской Федерации.