Компьютерная ремонтная служба: права и защита заказчика при оказании услуг

Как мне подать претензию в полицию без оригинального договора при услугах частника по починке компьютера, когда мастера забрали мой компьютер на свою станцию, озвучив космическую цену на работу, угрожали мне и переводить деньги пришлось из-за страха, а позднее я выяснил, что работа была выполнена крайне дешево и цену завысили?

| Герасим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы считаете, что предложенные мастерами цены были завышены, а услуги оказаны в ненадлежащем качестве, то вы можете обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. В заявлении укажите все факты, касающиеся данной ситуации, в том числе детали оказанных услуг и сумму, за которую они были оказаны. Также вы можете предоставить свидетельские показания и записи переговоров с представителями данной организации, которые пришли на 2-й день. Важно помнить, что подача претензии и совершение преступления - это две разные вещи, и для последнего требуются доказательства. Если вы не имеете доказательств, которые подтверждают, что оказанные услуги были не соответствующего качества или были завышены в цене, то можно обратиться в органы государственной инспекции по защите прав потребителей. Они смогут проконсультировать вас по данной ситуации и предоставить конкретные рекомендации, как лучше поступить в вашей ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вам необходимо иметь следующие документы и информацию:

  1. Листовки, которые были используемы для распространения услуг, на которых указана информация о скидках, самых низких ценах и бесплатных консультациях.
  2. Договор, который был заключен между вами и мастером. В данном случае, договор может быть использован как важный доказательный материал.
  3. Квитанция об оплате, если такая имеется.
  4. Свидетель, который видел всю ситуацию в целом.
  5. Номера мастеров, которые указаны на листовке.

Что касается вашего вопроса о возможности подать претензию в полицию без договора, то это возможно. Однако, в данном случае, договор может служить важным доказательным материалом, поэтому его наличие может быть полезным.

В данной ситуации мастера могут быть привлечены к ответственности за мошенничество, если были представлены завышенные цены. Для принятия решения о начале уголовного преследования необходимо обратиться в полицию с письменным заявлением и предоставленными документами и свидетельскими показаниями.

Также вы можете обратиться в суд с иском о возмещении убытков, вызванных действиями мастеров. Для этого вам также понадобится договор и другие доказательства.

Однако учитывая сложность и спорность ситуации, настоятельно рекомендую обратиться к юристу для получения консультации и помощи в данном вопросе.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 159 - Мошенничество

Статья 159.1 - Обман граждан при оказании услуг

Статья 159.4 - Разбой в том случае, если использовано насилие над потерпевшим или его близкими лицами либо предметы, транспортные средства или иное имущество, находившиеся в его распоряжении.

Статья 238 - Неуплата расходов по обязательствам по содержанию детей или инвалидов.

Статья 242 - Незаконный оборот автомобилей и других транспортных средств или их частей (если использовано угрозу насилия или насильственный метод).

Статья 327 - Незаконные оказание услуг (если проводится коммерческая деятельность без юридических формальностей).

Статья 330 - Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы