Компания угрожает судом из-за незабранного товара: мои права и обязанности

В соответствии со статьей 502 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор купли-продажи считается заключенным с момента, когда покупатель получил товар или с момента, когда покупатель уплатил его полную стоимость, если оплата должна быть произведена перед его получением. В данном случае, поскольку вы не забрали товар, договор купли-продажи не считается заключенным. Поэтому вы не обязаны забирать его и не подлежите никаким юридическим последствиям.

Для решения этого вопроса может потребоваться запись разговора с оператором, а также любые другие доказательства, подтверждающие факт незаключения договора купли-продажи.

статья 502 Гражданского кодекса Российской Федерации