Коллекторы звонят без разрешения: разглашение данных МТС и другие проблемы

Если звонят из коллекторского агентства о задолженности человека, не являющегося вашим родственником, то необходимо обратиться в коллекторское агентство и попросить остановить данный вид контакта. Коллекторское агентство должно относиться к персональным данным своих клиентов с соблюдением норм законодательства РФ. Если при звонках разглашаются персональные данные, необходимо обратиться в суд для защиты своих прав. Также необходимо проверить правомерность действий сотового оператора по разглашению ваших персональных данных.

В данной ситуации вам необходимо обратиться в коллекторское агентство, чтобы уточнить информацию о том, что звонки поступают не в ваш адрес. Также вам следует запросить у коллекторского агентства документы, подтверждающие сумму задолженности и ФИО должника, чтобы убедиться в том, что звонки поступают неправомерно. Если коллекторы продолжают осуществлять звонки, несмотря на ваше требование прекратить их, их действия могут быть квалифицированы как незаконные. В этом случае вам следует обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о нарушении ваших прав. Однако, прежде всего, стоит обратиться в коллекторское агентство для урегулирования ситуации.

Статья 152.1 ГК РФ "Защита неимущественных прав граждан", статья 152.2 ГК РФ "Возмещение вреда, причиненного в связи с нарушением неимущественных прав граждан", статья 9 ФЗ "О персональных данных" и статья 146 УК РФ "Незаконный доступ к информации, содержащейся в информационной системе".