Коллекторы угрожают судебным разбирательством автору записи разговора без разрешения в связи с передачей прав на долг МФО

Почему МФО и коллекторы не предоставляют данные по агентскому договору и угрожают мне судом за запись разговора, в котором они грубят и угрожают мне?

| Яков, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно нормам гражданского законодательства РФ, участники договора обязаны исполнять обязательства в полном объеме и в сроки, установленные договором. В случае неплатежеспособности должника, кредитор имеет право передать право на взыскание долга третьим лицам, в том числе коллекторским агентствам.

Однако, согласно ст. 10 Федерального закона от 30.12.2020 № 476-ФЗ "О коллекторской деятельности", коллекторы обязаны предоставлять должнику информацию о наличии договора и документации, подтверждающей задолженность, а также о размере задолженности. Также, коллекторы не имеют права запрещать должнику записывать свои разговоры, но должны уведомить его о том, что разговор идет в записи.

Поэтому, если коллекторы не предоставляют информацию о договоре и документации, подтверждающей задолженность, Вам рекомендуется обратиться в суд или органы государственной власти, регулирующие коллекторскую деятельность, с жалобой на нарушение ваших прав. Также, если коллекторы грубят и угрожают Вам, такое поведение может быть квалифицировано как административное правонарушение или даже преступление, и Вам рекомендуется обратиться в полицию.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вы можете запросить информацию об агентском договоре в МФО и у коллекторов. Если вам отказывают, то вы можете обратиться в суд с требованием предоставления данной информации. В целях защиты своих прав и интересов можно взять юридическую консультацию и действовать в соответствии с действующим законодательством РФ. Однако, стоит учитывать, что запись разговоров без согласия другой стороны может являться нарушением законодательства, т.к. она может рассматриваться как нарушение частной жизни коллектора. Поэтому рекомендуется общаться с коллекторами в письменном виде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Существует несколько статей, которые могут быть применены в данной ситуации:

  • Статья 32 Конституции РФ гарантирует право на свободу передвижения и выбор места жительства.
  • Статья 152 ГК РФ регулирует порядок передачи долга.
  • Статья 152.1 ГК РФ устанавливает правила передачи долга по ассигнованию.
  • Статья 12 Федерального закона "О коллекторской деятельности" устанавливает требования к деятельности коллекторских организаций, в том числе в части предоставления информации должнику.
  • Статья 134 ГПК РФ определяет права и обязанности сторон в судебном процессе, в том числе в части предоставления доказательств.

Если МФО и коллекторы не предоставляют необходимую информацию о долге и не обращаются в суд за его взысканием, то законные права должника могут быть нарушены.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы