Коллекторы требуют оплату за тепло при погашенной задолженности: что делать?

Коллекторы не имеют права требовать оплату за тепло, если задолженность была погашена на основании решения суда. Если коллекторы продолжают звонить и требовать оплату, необходимо обратиться к юристу или органам защиты прав потребителей для защиты своих законных прав и интересов. Также, рекомендуется составить претензию к коллекторам и отправить ее заказным письмом с уведомлением о вручении.

Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы:

1. Решение суда, подтверждающее погашение задолженности за тепло.

2. Договор на оказание услуг по теплоснабжению, в котором указаны права и обязанности сторон.

3. Копию письменного заявления о прекращении контактов со стороны коллекторов в связи с полным погашением задолженности за тепло.

Если коллекторы продолжают требовать оплату за тепло, несмотря на наличие указанных выше документов, то можно обратиться в суд или к адвокату для защиты своих прав и интересов. Также рекомендуется сохранять записи всех телефонных звонков и сообщений от коллекторов в случае возникновения судебных споров.

Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) "Определение понятия долга"; статьи 317-327 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) "Содержание жилого помещения и жилищные услуги"; статьи 10 и 23 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма"; статьи 117 и 118 ГК РФ "Основания добровольной уплаты долга" и "Доказательства факта платежа".