Коллекторы: ответственность за незаконные звонки и как поступить в этой ситуации

Если коллекторы досаждают звонками родственников заемщика, но они не являются поручителями, это может нарушать права заемщика и родственников. В такой ситуации можно отправить коллекторам официальное письмо с просьбой прекратить звонки родственникам, а также уведомить их об ответственности за незаконные действия. Кроме того, заемщик может обратиться в суд или к органам власти, таким как Федеральная служба судебных приставов или Федеральная антимонопольная служба, с жалобой на коллекторов. Обычно коллекторы несут юридическую ответственность за нарушение закона о защите прав потребителей и за некорректное сбор задолженностей. В случае незаконных звонков они могут быть оштрафованы или привлечены к уголовной ответственности.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в компетентные органы, ответственные за контроль действий коллекторских агентств и их сотрудников. Кроме того, следует обратиться в юридическую организацию для получения консультации по данному вопросу и разработки стратегии действий в данной ситуации.

Коллекторы несут ответственность за незаконные звонки в соответствии с действующим законодательством. В соответствии с Законом о коллекторской деятельности в Российской Федерации, коллекторы не имеют права осуществлять звонки лицам, не являющимся должниками или поручителями по задолженности. Незаконные действия коллекторов могут привести к штрафам и рассмотрению вопроса об административной или уголовной ответственности.

Статья 17 Федерального закона от 21.07.2014 № 230-ФЗ "О защите прав потребителей финансовых услуг"; Статья 149.1 Гражданского кодекса РФ "О персональных данных"; Статья 152.1. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Незаконное получение информации о физическом лице".