Коллекторы отказались от общения через электронную почту: правомерное действие после заявления заемщика?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3689669
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинКоллекторы правы в данной ситуации. Согласно п. 1 ст. 230 Федерального закона от 03.07.2016 г. № 230-ФЗ «О защите прав потребителей» должны пройти не менее 4 месяцев с момента предоставления заявления о прекращении обработки персональных данных для взаимодействия с должником и иметь доказательства нарушения права потребителей в обработке его персональных данных. Поэтому, в данной ситуации, коллекторы могут не согласиться на налаживание контакта и общаться только после истечения 4-месячного срока с момента получения заявления.
Для решения данной ситуации можно предоставить исходное заявление об отказе взаимодействия с коллекторами с указанием даты его написания и отправки. Также могут потребоваться дополнительные документы, подтверждающие нарушение прав потребителя в обработке его персональных данных.
П. 1 ст. 230 Федерального закона от 03.07.2016 г. № 230-ФЗ «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы