Коллекторские агентства: незаконные действия, угрозы и соцсети. Как защититься от давления

Добрый день! Действия, описанные Вами, могут быть квалифицированы как преступление и подлежать преследованию в соответствии с законодательством Российской Федерации. Оскорбление, угрозы и насилие являются примерами таких действий, их осуществление может быть квалифицировано как преступление против личности. Кроме того, в соответствии с законом "О защите прав потребителей" коллекторское агентство не вправе осуществлять давление на должника и его родственников, распространять порочащую информацию о должнике, а также прибегать к другим незаконным методам взыскания долга. Иск о нарушении прав должника может быть подан в суд для защиты его интересов и потенциальной компенсации ущерба. Рекомендуется обратиться к юристу для оказания юридической помощи в данном вопросе.

Для решения этого вопроса необходимо обратиться к службе безопасности банка, которой принадлежит коллекторское агентство, а также предоставить следующие документы и информацию:

1. Копия договора с коллекторским агентством.
2. Копии всех писем от коллекторского агентства.
3. Копии всех записей звонков от коллекторского агентства.
4. Копии всех уведомлений и сообщений, полученных от коллекторского агентства через социальные сети и другие каналы связи.
5. Контактная информация коллекторского агентства (адрес, телефон, электронная почта).
6. Все доказательства, подтверждающие факты давления, угроз, распространения порочащей информации.
7. Контактная информация всех свидетелей, которые могут подтвердить факты давления и угроз со стороны коллекторского агентства.

Кроме того, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на вопросах защиты прав потребителей и права на конфиденциальность, со всей предоставленной информацией для оценки дальнейших мер по защите прав.

Закон «О защите прав потребителей» Статья 4. Запрещение действий, влекущих создание необоснованных или заведомо ложных представлений о товарах (работах, услугах) и исполнителях (продавцах, изготовителях, исполнителях, уполномоченных организациях) Статья 14. Защита потребителей от недобросовестной конкуренции Статья 16. О защите прав потребителей при исполнении обязательств по договорам социального найма жилых помещений и порядке возмещения нарушения прав потребителей по таким договорам Статья 171.1. Незаконные действия, связанные с взысканием задолженности Статья 242.1. Ответственность за необоснованный обзвон граждан.