Коллекторская фирма звонит на номер жены: что делать и как защитить себя и своих близких.

Коллекторская фирма имеет право звонить по указанному в договоре номеру, если он является контактным номером для збора информации о клиенте и был оставлен клиентом на добровольном согласии. Однако, коллекторская фирма не имеет права раскрывать информацию о задолженности третьим лицам и навязывать им свою позицию. Кроме того, коллекторская фирма не имеет права доставлять неудобства третьим лицам, в том числе звонить им с частотой, которая может быть рассмотрена как домогательство. Если коллекторская фирма звонит Вам и вашей жене чрезмерно часто или раскрывает информацию о задолженности вашей сестры, Вы можете обратиться в органы надзора или в суд.

Коллекторская фирма вправе обращаться к третьим лицам (в данном случае, вашей жене) только с целью установления контакта с должником (своим клиентом) и сбора информации о нем. Однако, она не может требовать от третьего лица уплату долга, т.к. не обладает к этому правом и полномочиями.

Если номер телефона вашей жены был указан в договоре о займе как контактный номер, то коллекторская фирма вправе связаться с ней для получения информации о месте нахождения должника или для установления контакта с ним.

Кроме того, коллекторская фирма обязана соблюдать требования закона "О коллекторской деятельности", который устанавливает ограничения на их действия. Если коллекторская фирма нарушает ваши права или права вашей жены, то вы можете обратиться к органам надзора за коллекторской деятельностью или к суду за защитой своих прав.

В целом, коллекторы могут звонить на ваш номер, если его указали в договоре, но они не могут требовать от вас уплату долга, необходимо уточнять их цели звонка.

Статья 805 Гражданского кодекса РФ: Право требовать исполнения долга имеет только кредитор, за исключением случаев, когда законом установлено иное.

Статья 230 Федерального закона "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях": Микрофинансовая организация вправе получать от клиента любые сведения, необходимые для идентификации клиента, выполнения своих обязательств по договору микрофинансирования, выявления и предотвращения мошенничества, легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма, а также для оценки кредитного риска. По согласию клиента микрофинансовая организация вправе использовать его персональные данные в рекламных и маркетинговых целях, а также передавать их третьим лицам, в том числе в целях массовой рассылки информации-уведомлений о продуктах и услугах микрофинансовой организации.

Ответ на вопрос о правомерности действий коллекторской фирмы по отношению к третьим лицам, а именно к вам и вашей жене, может быть дан только после ознакомления с положениями конкретного контракта или договора между микрофинансовой организацией и должником, а также положений договора между микрофинансовой организацией и коллекторской фирмой.