Кофты для детского лагеря: проблемы качества и типографический спор

"Как я могу решить проблему с заказом 20 кофт для детского лагеря, который я заказал в типографии без заключения договора, если большинство из них плохого качества и типография отказывается возвращать деньги или исправлять заказ?"

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вопросе, является юридическим спором, который может быть решен путем обращения в суд или арбитражный суд, если вся переписка с типографией сохранена и подтверждает условия заказа. В данном случае, если условия качества изделий не были обговорены сторонами, может быть применена законодательная норма, согласно которой товар должен соответствовать законодательным требованиям к качеству, безопасности и иным характеристикам. Если заказчику были предоставлены изделия ненадлежащего качества, и типография отказывается исправлять ситуацию, заказчик вправе потребовать возврата денежных средств или исполнения договора в полном объеме с надлежащим качеством изделий.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам понадобится собрать следующие документы:

  1. Вся переписка с типографией, связанная с заказом кофт, включая электронные письма, сообщения в мессенджерах, смс-сообщения и т.д.

  2. Если была проведена какая-либо оплата за заказ, то вам необходимо иметь копию платежного документа.

  3. Если вы получили от типографии какие-либо гарантии или устное соглашение о качестве заказа, то необходимо иметь записи и доказательства таких обещаний.

  4. Если вы уже предпринимали какие-то шаги для решения вопроса, то имеет смысл собрать все документы и записи, относящиеся к этим действиям.

После того, как вы соберете нужные документы, рекомендуется обратиться к специалисту юридической консультации для получения подробной правовой оценки ситуации и определения возможных действий для защиты своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях:

Статья 14.14 - Невыполнение обязательств по договору (в случае, если договор был заключен)

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 421 - Недостатки товара (в случае, если качество товара не соответствует договоренному)

Статья 424 - Право потребителя на отказ от исполнения договора и требование возврата уплаченной за товар денежной суммы (в случае, если продавец не исполнил своих обязательств по договору)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы