Клуб отказал в доступе на концерт и требует оставить воду: права посетителей и их защита

Согласно законодательству Российской Федерации, организаторы мероприятий имеют право устанавливать определенные правила посещения своих мероприятий, в том числе, требовать оставить вещи на входе, включая еду и напитки. Если данный требование не указано в правилах посещения мероприятия, то организаторы вправе не допустить посетителя на мероприятие с водой. Однако, в случае отказа в допуске на мероприятие при наличии билета, необходимо уточнить причину отказа. Если причиной отказа является несоблюдение правил организаторов мероприятия, то посетитель может быть отклонен. Однако, если причиной отказа является неоправданное отказывание в доступе на мероприятие, то посетитель имеет право обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса, в первую очередь, необходимо записать все обстоятельства произошедшего происшествия и собрать доказательную базу, которая может состоять из следующих документов:

1. Билет на мероприятие, приобретенный вами.
2. Документы, удостоверяющие вашу личность.
3. Квитанция об оплате входного билета, если куплен онлайн или через терминал.
4. Документы, подтверждающие факт вызова полиции.
5. Подтверждения свидетелей, которые могут подтвердить произошедшее происшествие.
6. Фотографии или видеозаписи происшедшего с момента прибытия на мероприятие и до отказа во входе.

На основании этих документов вы можете обратиться в правоохранительные органы или юридическую консультацию для получения квалифицированной помощи в случае если были нарушены ваши права.

1. Статья 14.1 Федерального закона "О полиции" - о правах полиции в обеспечении общественного порядка и безопасности.

2. Статья 19 Федерального закона "Об охране здоровья граждан" - о правах потребителей на получение качественных и безопасных услуг.

3. Статья 19.12 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - о запрете на произвольное ограничение или отказ в предоставлении услуг потребителям.

4. Статья 180 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве потребителя на требование исполнения договора и возмещение причиненных убытков.

5. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о правах потребителей на получение информации о товарах или услугах и их свойствах, а также о праве на защиту своих прав в случае нарушения их продавцом.