Клиника Фэйсконтроль в Питере: навязывание услуг, неподходящие процедуры, отсутствие копий документов и другие проблемы для пациентов.

Добрый день! Если Вам навязали услугу, которая не оказалась подходящей для Вас и Вам не были предоставлены копии документов, которые Вы подписывали, то это может рассматриваться как нарушение прав потребителя. Кроме того, в соответствии с законодательством Российской Федерации по охране здоровья граждан клиника обязана предоставить Вам информацию о предусмотренных законом требованиях по оказываемым медицинским услугам и методам лечения, а также получить Ваше добровольное согласие на их проведение. Если Вы не давали своего добровольного согласия на проведение определенных процедур или использование определенных препаратов, то это может являться нарушением медицинской этики. В данной ситуации Вам рекомендуется обратиться к специалисту, который окажет юридическую помощь в защите Ваших прав как потребителя медицинских услуг.

Для решения данного вопроса Вы можете предоставить следующие документы:

1) Копию договора на оказание медицинских услуг, заключенного между Вами и клиникой Фэйсконтроль; 2) Копию документов, подтверждающих навязывание Вам услуг и процедур, которые Вы считаете не подходящими для Вас; 3) Копию медицинских карт (если они были ведены) и протоколов проведенных процедур; 4) Документы, подтверждающие факт получения заболевания после оказания медицинских услуг; 5) Копию жалобы на действия клиники и переписку с ними (если она есть).

Эти документы могут помочь в решении данной ситуации. Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в данной области, для получения квалифицированной помощи.

Конкретные статьи закона, применимые к данной ситуации, зависят от того, какая именно услуга была навязана и какие процедуры были выполнены, а также от того, были ли нарушены права потребителя. Некоторые возможные статьи, которые могут быть применимы в данном случае, включают в себя:

• Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая гласит, что информация о товаре (услуге) должна быть предоставлена потребителю до заключения договора и должна быть точной, полной и понятной для потребителя;
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая требует, чтобы услуги были выполнены в соответствии с требованиями потребителя (включая его пожелания относительно процедур) и в соответствии с общепринятой практикой или условиями договора;
• Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", где предусмотрена возможность потребителя расторгнуть договор с предоставлением соответствующего уведомления в случае ненадлежащего исполнения услуги или нарушения прав потребителя;
• Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая гарантирует право каждого лица на охрану здоровья и недопущение вреда его здоровью;
• Статья 1095 Гражданского кодекса Российской Федерации, в которой регулируются правила ответственности исполнителя в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по договору.