Кассир в магазине Пятерочка конфликтует с клиентом по поводу оплаты бонусами: решаем вопрос без вызова полиции

Почему кассир в магазине Пятерочка агрессивно реагирует на меня, когда я оплачиваю покупки бонусами, и что мне делать, если он угрожает вызвать полицию и обвиняет меня в мошенничестве, в то время как я имею чек, подтверждающий легальность сделки? Какая ответственность может быть на меня возложена за использование собственных бонусных баллов и какую роль может сыграть полиция в такой ситуации?

| Викентий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Кассир имеет право вызвать полицию, если у нее возникают подозрения в совершении мошенничества. Узаконить это право кассира позволяет статья 21 Конституции РФ, которая гарантирует право каждого гражданина на охрану своей жизни, здоровья, достоинства и имущества. Если полиция вызвана, она будет проводить проверку по факту возможного мошенничества. В случае наличия чека и доказательств оплаты товаров, вплоть до предъявления баллов лояльности в качестве платежа, человек не несет ответственности и не будет преследоваться судом или другими органами правопорядка. Если проверка подтвердит легальность совершенных действий, дело будет закрыто.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Чек о покупке товара в пятерочке; 2. Бонусная карта или иной документ, подтверждающий наличие баллов лояльности; 3. Документы, удостоверяющие личность покупателя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данный вопрос не имеет прямой привязки к каким-либо конкретным статьям закона Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы