Карта SD на 64 GB не подходит к телефону: попытка вернуть или обменять товар, но продавец отказывается возврата. Что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3471574
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данной ситуации вы имеете право на возврат или обмен товара, если он не подошел по техническим характеристикам. Продавец не может отказать в возврате или обмене товара, указывая на отсутствие знания о совместимости с вашим телефоном. Отсутствие упаковки не является препятствием для осуществления возврата или обмена, если товар имеет дефекты или не соответствует указанным характеристикам. В данной ситуации стоит обратиться в магазин и предъявить чек для осуществления возврата товара и получения денежных средств.
Для решения данного вопроса потребуются: чек о покупке товара, упаковка товара (если возможно), письменное заявление о возврате или обмене товара.
Статьи 18, 21, 25 Закона Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы