Капитальный ремонт двигателя КАМАЗ: счет на запчасти выше, чем в магазинах. Как решить вопрос о снижении стоимости и гарантии от сервиса?

"Какую гарантию должен предоставить сервис за произведенный капитальный ремонт двигателя автомобиля КАМАЗ, если договор не был заключен, а после ремонта был выставлен счет на запчасти, стоимость которых выше, чем в магазинах города, и необходимо решить вопрос о снижении их стоимости?"

| Савва, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте, Сергей! Если договор на капитальный ремонт двигателя автомобиля КАМАЗ не был заключен, то стоимость запасных частей, указанная в счете, может быть предметом дальнейших переговоров с автосервисом. Обычно стоимость запчастей включается в договор на ремонт, и их стоимость не должна превышать рыночную стоимость аналогичных запчастей.

Сервис на ремонтные работы должен дать гарантию на свою работу, иначе у вас будет право на обращение в суд в случае некачественного ремонта или невыполнения обязательств по договору. Обычно гарантийный период составляет не менее трех месяцев с момента окончания ремонта.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в автосервис, чтобы обсудить вопрос о стоимости запчастей, и, если возможно, договориться о снижении стоимости. Также, в случае споров, можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

С уважением, Юрист РФ.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Счет, выставленный автосервисом за ремонт двигателя автомобиля КАМАЗ и запасные части.
  2. Документы, подтверждающие стоимость запасных частей, такие как квитанции, чеки и т.д.
  3. Документы на автомобиль КАМАЗ, подтверждающие выполнение капитального ремонта.
  4. Документы, подтверждающие факт отсутствия заключенного договора между автосервисом и Сергеем Гусевым на оказание услуг по ремонту двигателя автомобиля КАМАЗ.

Решение вопроса о снижении стоимости запасных частей возможно только в том случае, если стоимость запчастей действительно оказалась завышенной и превышает их фактическую рыночную стоимость. В данной ситуации следует оспорить размер счета и потребовать доказательства расчета цены запчастей, а также предоставить свои собственные доказательства в случае, если вы располагаете таковыми.

Что касается гарантий на ремонтные работы, то в Российской Федерации существует нормативно-правовая база, регулирующая права потребителей на качественный ремонт автомобиля. В соответствии с этой нормативной базой, автосервис должен предоставить гарантию на выполненные работы и замененные детали. Размер этой гарантии зависит от вида работ, и должен быть оговорен в заключенном между сторонами договоре или в выданном сертификате на гарантийное обслуживание. Однако, в данной ситуации, гарантий на выполненные работы не может быть предоставлены, так как между сторонами отсутствует заключенный договор на оказание услуг по ремонту автомобиля.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Гражданский кодекс РФ (статьи 307, 308, 310, 312-314 и др.);
  • Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 14, 18, 20, 25, 29 и др.);
  • Кодекс РФ об административных правонарушениях (статьи 14.10 и др.);
  • Уголовный кодекс РФ (статьи 159, 159.1 и др.).

Относительно гарантии на ремонтные работы, то ее наличие или отсутствие зависит от договора, который заключали Сергей Гусев и автосервис. Если договор был заключен, то в нем должен быть указан порядок гарантий на ремонтные работы. Если договор не был заключен, то гарантии на ремонтные работы будут определяться в соответствии с законодательством.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы