Как жаловаться на неадекватное поведение пассажира в самолете: права и возможности

Как я могу решить проблему с поведением неадекватного пассажира рядом во время полета, который нарушает мое личное пространство, постоянно докапывается и пытается сфотографировать меня без моего разрешения? Я озабочен ситуацией и хотел бы узнать, какие права у меня есть в данной ситуации и возможно ли запросить пересадку или отсадку неадекватного пассажира, и какие действия можно предпринять со стороны авиакомпании и персонала для решения этой проблемы?

| Максим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2006 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации Вы имеете право на комфортные условия перелета и на защиту от нарушения своей личной жизни. Если поведение пассажира нарушает Ваши права, в том числе запрещенное законодательством РФ, Вы можете обратиться к стюардессе или персоналу авиакомпании с просьбой освободить рядом расположенное место или пересадить Вас на другое место. Персонал авиакомпании должен осуществлять защиту законных прав пассажиров и пресекать нарушения пассажирами правил поведения во время полета. В случае отказа персонала авиакомпании от выполнения своих обязанностей по обеспечению комфортных условий перелета и защите прав пассажиров, Вы можете написать жалобу в авиакомпанию или в уполномоченный государственный орган, отвечающий за защиту прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2006 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в авиакомпанию, у которой вы купили авиабилет и подать официальную жалобу на данного пассажира. При этом жалобе необходимо дать подробное описание произошедшего инцидента, указывая на неадекватное поведение данного пассажира, нарушение личной безопасности, изменение условий полета.

Кроме того, вы можете обратиться к судебным органам для защиты своих прав на частную жизнь и личную неприкосновенность. В этом случае необходимо будет подготовить документы, подтверждающие нарушение ваших прав пассажиром, например, свидетельские показания, фотографии или видеозаписи и т.д.

В целом, вы имеете право на защиту своих интересов и любых дискриминаций и нарушений со стороны других пассажиров. Однако, перед тем как принимать любые решения, необходимо обратиться к авиакомпании и выслушать их рекомендации по данному вопросу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2006 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 151. Непричинение вреда здоровью и нравственности граждан Статья 149. Нарушение правил поведения в транспорте Статья 3. Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы