Как защититься от завышенных сумм в кредитных договорах телефонов: опыт подводных камней от покупателя Евросети

Я купила телефон в магазине "Евросеть" в июне 2018 года и оформила кредит на 3 года. Девушка в магазине объяснила условия кредита, но они были запутанными. Мой муж получил страховку на телефон со снижением суммы. Через полгода я обнаружила, что сумма в кредитном договоре завышена в два раза (21500 рублей вместо 11900). Я отправила претензию в магазин, но они не сделали запрос в банк. Что мне делать и могу ли я обратиться в полицию с заявлением?

| Роман, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Перед обращением в полицию необходимо оценить правовую ситуацию и иметь достаточное количество доказательств для подтверждения факта завышения суммы кредита в кредитном договоре. Рекомендуется обратиться в банк, где был оформлен кредит, с просьбой предоставить копию кредитного договора и расчетов по кредиту. Если вы убедитесь, что сумма кредита в договоре действительно завышена и имеет мошеннический характер, то в этом случае можно обратиться в полицию для защиты своих прав и законных интересов. Однако, следует учитывать, что в таких случаях могут возникнуть сложности с доказательством преступной деятельности, поэтому рекомендуется обратиться к юристу, который вам поможет в составлении заявления в полицию и прояснения всех возможных юридических аспектов данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи и кредитного соглашения на приобретение телефона в магазине "Евросеть".
  2. Документы, подтверждающие оплату по кредитному соглашению, включая ежемесячные платежи и страховку.
  3. Копия притензии, направленной в магазин и ответа, полученного от них.
  4. Любые другие документы, которые могут подтвердить несоответствие суммы кредита, подписанной сторонами в кредитном договоре, и фактически взысканной суммы.

По данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу, который поможет определить действительно ли налицо нарушение прав потребителя, и составит заявление в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

статья 14 Федерального закона «О защите прав потребителей» - защита прав потребителей;

статья 308 «Злоупотребление полномочиями» Уголовного кодекса РФ - в случае если действия представителей "Евросеть" при заключении договора кредитования оценены как преступление;

статья 159 «Мошенничество» Уголовного кодекса РФ - в случае если будет доказано, что представители "Евросеть" завысили сумму кредита намеренно и с целью обмана.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы