Что делать, если ваша электронная почта была взломана и вы стали жертвой мошенничества

Добрый день! В соответствии с Законом Российской Федерации "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", взлом электронной почты является преступлением, за которое предусмотрено наказание в виде штрафа или лишения свободы, в зависимости от тяжести преступления. В данной ситуации, возможно, необходимо обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела по факту взлома электронной почты. Кроме того, Вы можете также потребовать возмещения убытков от третьего лица, которое выслало ложные реквизиты. Для этого необходимо обратиться в суд или арбитражный суд, представив доказательства компрометации электронной почты и того, что клиент осуществил перевод по ложным реквизитам.

Если ваша электронная почта была взломана, и вы получили уведомление о смене реквизитов, которые вы не меняли, то это является преступлением в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для начала, я бы рекомендовал обратиться в полицию и предоставить им все необходимые документы и информацию о происшествии, включая все электронные письма, реквизиты третьего лица и данные вашей бухгалтерии.

Также необходимо связаться с вашим клиентом и предоставить ему доказательства того, что электронная почта была взломана, и что вы не меняли реквизиты. Если клиент заплатил по левым реквизитам, то вы должны выплатить ему возврат этих средств.

Если у клиента возникли потери из-за этого, то он может предъявить вам претензию на возмещение ущерба. И в этом случае, я бы рекомендовал обратиться к профессиональному юристу для решения этого вопроса.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Копия электронного письма с ложными реквизитами, которое было отправлено клиенту.

2. Доказательства того, что электронная почта была взломана, например, копия жалобы, которую вы подали в полицию или в службу поддержки провайдера электронной почты.

3. Доказательства того, что вы не предоставляли клиенту ложные реквизиты, например, копия договора или счета с вашими правильными реквизитами.

4. Документы, подтверждающие факт оплаты клиентом левых реквизитов, например, расходная или кассовая квитанция, выписка из банковского счета и т.д.

5. Копия письменного отказа клиента от оплаты по правильным реквизитам.

С учетом предоставленной документации, ситуация может решаться как путем разбирательства в предусмотренном законодательством порядке (например, через суд или арбитраж), так и путем внесения дополнений в сделку и/или переговоров с клиентом для заключения нового договора.

Статья 159.4 УК РФ "Мошенничество при осуществлении расчетов" и статья 165.1 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации".

Уголовный кодекс РФ: Статья 159.4 - Мошенничество с использованием платежных карт и средств электронной платежной системы Статья 322.1 - Незаконный доступ к компьютерной информации

Гражданский кодекс РФ: Статья 10 - Защита гражданских прав Статья 178 - Обязательства по расчетам

Кодекс РФ об административных правонарушениях: Статья 13.11 - Незаконный доступ к компьютерной информации

Также могут быть применимы другие соответствующие нормативные акты при наличии дополнительных фактов и обстоятельств.