Как защититься от угрожающих звонков по кредиту родственника без информации о кредиторе?

Как мне защитить себя и своих детей от угроз коллекторских агентов, которые звонят и угрожают воздействием на других родственников, если я не имею информации о кредите, не знаю, в какой организации он был взят, и не могу обратиться в ЦБ РФ, ФССП, НАПКА и РКН, а также полиция не может помочь? Кроме того, звонки становятся все более оскорбительными и угрожающими, и я боюсь, что это может привести к физической расправе над мной. Даже родственник заявил, что никаких кредитов не брал.

| Владимир, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации необходимо обратиться в суд с заявлением об установлении отсутствия задолженности перед названным в звонках кредитором. Также рекомендуется собрать всю информацию об угрозах, оскорблениях и других действиях со стороны звонящих для предоставления ее в суд. В случае возникновения физической угрозы жизни и здоровью необходимо незамедлительно обращаться в правоохранительные органы и сообщать о фактах нарушения закона.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации необходимо собрать следующие документы:

1) График звонков с указанием времени и даты звонков, номеров телефонов, с которых производились звонки, а также описание содержания этих звонков;

2) Сообщения с адресом регистрации родственника, а также смс-сообщения с угрозами;

3) Запись телефонных разговоров с коллекторами, если они есть;

4) Подтверждение регистрации детей в школе;

5) Подтверждение от родственника, что он не брал кредитов.

После сбора документов следует обратиться в полицию с заявлением о преступлении. В заявлении следует указать все обстоятельства ситуации, а также предоставить документальные доказательства. Если полиция откажется принять заявление, можно обратиться в прокуратуру с жалобой на действия полиции. При получении угроз физического воздействия следует сразу же обратиться в полицию и сообщить об этом. Также можно обратиться в суд с иском о защите чести, достоинства и деловой репутации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 149.1 Уголовного кодекса РФ "Незаконные действия коллекторских организаций и их сотрудников".

Статья 128.1 Уголовного кодекса РФ "Нарушение неприкосновенности частной жизни".

Статья 163.1 Уголовного кодекса РФ "Незаконное предоставление кредита".

Статья 163.2 Уголовного кодекса РФ "Отказ в предоставлении информации о кредите".

Статья 197 Уголовного кодекса РФ "Незаконное завладение персональными данными".

Статья 242 Уголовного кодекса РФ "Незаконный доступ к защищенной компьютерной информации".

Статья 138.1 Гражданского кодекса РФ "Защита чести, достоинства и деловой репутации".

Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы