Как защититься от угрожающих звонков и смс от Росденьги: советы и рекомендации

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, действия коллекторов, преследующих цель взыскания долга, должны соответствовать требованиям конституции и законодательства. В данной ситуации, действия коллекторов, которые угрожают расправой и наносят оскорбления, являются незаконными и не могут быть допущены. Рекомендуется обратиться в правоохранительные органы на месте проживания для подачи заявления о фактах преследования, угроз и оскорблений. Также, стоит обратиться в органы государственного надзора, такие как Роспотребнадзор или Центр финансовых технологий, для подачи жалобы на недобросовестные практики коллекторских компаний.

Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы:

1. Записи звонков и смс, в которых вы получаете угрозы и оскорбления от коллекторов.
2. Копии всех письменных документов, полученных от коллекторов, включая смс-сообщения и электронные письма.
3. Данные о компании "Росденьги", с которой связывают вас коллекторы.
4. Документы, подтверждающие, что вы не являетесь клиентом компании "Росденьги" и никогда ею не были.

Сначала вам следует обратиться к коллекторам с просьбой прекратить действия, нарушающие ваше право на недопустимость оскорбления и угроз. В случае отсутствия положительного результата могут использоваться другие юридические меры, такие как обращение в полицию, в суд или в Роспотребнадзор. В этом случае важно обращаться к опытному юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 119 УК РФ «Угрозы убийством или причинением тяжкого вреда здоровью»

Статья 127 УК РФ «Хулиганство»

Статья 242 УК РФ «Неправомерный доступ к компьютерной информации»

Статья 152.1 ГК РФ «Охрана чести, достоинства и деловой репутации»

Также может быть применим Федеральный закон от 02.12.2019 № 350-ФЗ «О коллекторской деятельности», который устанавливает требования к деятельности коллекторов и определяет меры наказания за нарушения закона.