Как защититься от угроз и недобросовестных действий МФК - советы клиента и полиции

Здравствуйте! В данной ситуации Ваш родственник может обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с жалобой на МФК. Также можно подать жалобу в Роскомнадзор в случае получения нежелательных звонков и сообщений. В случае угроз и нецензурной лексики, можно обратиться в полицию и предоставить им доказательства таких действий со стороны коллекторов. Кроме того, рекомендуется отказаться от ответа на звонки и сообщения от коллекторов и не выдавать личную информацию о себе и своих родственниках. В целях защиты своих прав и интересов, рекомендуется обратиться к юристу, который поможет разобраться в юридических нюансах данной ситуации и предоставит подробную информацию о действиях, которые необходимо предпринять.

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться следующая документация:

1. Заявление на прекращение незаконных действий со стороны МФК и их представителей, направленное на официальный адрес компании;
2. Заявление в полицию о незаконных действиях МФК и их представителей, подписанное родственником, который стал объектом угроз и недозвонов;
3. Копия договора с МФК, если он был заключен, для проверки его условий и оснований обращений компании;
4. Копии записей звонков от МФК, на которых были произнесены угрозы, чтобы иметь доказательную базу при возможном судебном разбирательстве.

Кроме того, в случае продолжения нелегальных действий МФК, нужно обратиться в прокуратуру или суд, чтобы разрешить конфликт и защитить свои права.

Статьи, которые применимы в данной ситуации:

Статья 138. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью

Статья 149. Угроза уничтожения или повреждения имущества

Статья 163. Незаконный взыскательский учет и взыскание долга

Статья 213. Уклонение от уплаты налогов, сборов, страховых взносов или обязательных платежей

Статья 241. Незаконные действия коллекторов.