Как защититься от отчисления со занятий на модельных курсах: договор, права и возможность вернуть деньги

Как защитить свои права обучения на модельных курсах, если в договоре обещаны другие занятия, при высказывании недовольства получена угроза отчисления, возможно ли вернуть деньги и может ли директор нарушить закон, отчисляя из-за негативного отзыва, а также как предотвратить угрозу отчисления произвольно другим ученицам?

| Николай, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если услуги, оказанные вам, не соответствуют заявленным, вы можете требовать компенсации за это. В вашем случае, если договор, который вы заключили с агентством, содержит информацию о том, что услуги, оказываемые вам на модельных курсах, должны соответствовать определенным критериям, и эти условия не исполнены, вы можете требовать полного или частичного возврата денежных средств.

Отчисление из группы по причине негативного отзыва может рассматриваться как нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей, а именно о противодействии дискриминации потребителей. При подобных обстоятельствах, вы можете обратиться в органы контроля за защитой прав потребителей для получения конкретных рекомендаций о действиях, которые вы можете предпринять.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор об оказании образовательных услуг, который был заключен между Вами и образовательным учреждением.

  2. Все документы, которые подтверждают нарушение условий договора со стороны образовательного учреждения.

  3. Следует обратить внимание на учредительные документы образовательного учреждения, которые устанавливают правила и процедуры выплаты возмещения стоимости образовательных услуг в случае расторжения договора и/или изменения условий оказания услуг.

На основании предоставленных документов, Вам может быть предоставлен перерасчет стоимости оказанных Вам образовательных услуг. Если же образовательное учреждение не собирается выполнить этот перерасчет, Вам может потребоваться обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств.

Наличие недоверия и его выражения не может быть основанием для отчисления. Если Вы считаете, что директор нарушил закон, рекомендую обратиться в надзорные органы для оценки законности его действий.

Также следует предъявить требование о понесенных Вами убытках и траты на юридические услуги в ходе разбирательства данного дела.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия договора об обучении, в котором прописаны условия предоставления обучения и ответственность сторон; 2. Справка о стоимости обучения и оплате за него; 3. Доказательства того, что заявитель учился на модельных курсах и что предоставляемое обучение не соответствует условиям договора; 4. Любые письменные документы, свидетельствующие о негативном отзыве или выражающие недоверие со стороны директора агентства и его мотивах для отчисления заявителя и других учеников.

Согласно законодательству Российской Федерации, если обучение не было предоставлено в полном объеме или качестве, указанном в договоре, заявитель имеет право требовать перерасчета стоимости обучения. В данном случае, если предоставленное обучение не соответствовало условиям договора, заявитель может обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной стоимости обучения или перерасчете ее в размере, пропорциональном фактически предоставленным услугам.

В отношении отчисления заявительницы и других учеников, на основании личной неприязни директора агентства, может рассматриваться как нарушение прав потребителей в сфере образования. В этом случае, заявитель может обратиться в суд или в уполномоченные государственные органы с жалобой на действия директора агентства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Договор об оказании услуг".

Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Способы прекращения обязательств".

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Информация о товаре (об оказываемой услуге)".

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Обязательства исполнителя при выполнении работ по договору, заключенному с потребителем".

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Обязательства потребителя при выполнении услуг по договору, заключенному с исполнителем".

Статья 21 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Ответственность за нарушение прав потребителей".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс РФ Статья 427. Действия по исполнению договора Статья 432. Ответственность продавца за недостатки товара Статья 433. Права покупателя при выявлении недостатков товара Статья 434. Сроки для предъявления требований по поводу недостатков товара Статья 435. Правила о гарантиях при продаже товара Гражданский процессуальный кодекс РФ Статья 131. Исковая давность Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях Статья 14.7. Нарушение законодательства о защите прав потребителей, влекущее наложение административного штрафа.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте,

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы не получили услугу, которая была обещана в договоре, вы имеете право на возврат денег. Перерасчет возможен, если была допущена ошибка при расчете стоимости услуг. Однако, для этого нужен веский аргумент и необходима консультация с юристом.

Одновременно, отчисление клиента из группы только из-за негативного отзыва является незаконным. Отчисление должно происходить только в случаях, когда клиент нарушает правила учебного заведения или не выполняет свои обязанности по договору.

Директор агентства нарушает законы, если он отчисляет учеников без уважительной причины и без предупреждения об этом заранее. Если вы и другие ученики считаете, что вам были нарушены ваши права, вы можете обратиться с жалобой в установленные законом органы защиты прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы