Как защититься от нежелательных SMS-уведомлений о посылках из интернет-магазина и угрозы подать на вас в суд

Почему я получаю смс-сообщения о посылке из интернет-магазина, которую я не заказывал, и почему мои телефон и ФИО использовались при ее заказе? Как решить проблему, связанную с несоответствием адреса почтового отделения месту моего проживания, и какие действия мне нужно предпринять, чтобы избежать угрозы подать на меня в суд?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В данной ситуации важно уточнить, была ли Вам предоставлена какая-либо информация об интернет-магазине, отправившем посылку на указанный адрес. Если вы уверены, что никаких заказов не оформляли и никакой информации о конкретном интернет-магазине и товаре не имеете, то необходимо обратиться в полицию и заявить о факте мошенничества, поскольку кто-то, одержимый злой умыслом, мог использовать Ваши персональные данные без вашего согласия. Если же Вы обладаете какой-то информацией об интернет-магазине, то стоит обратиться в него и выяснить, как можно решить ситуацию. Кроме того, необходимо сохранить все полученные смс-сообщения в качестве доказательства. Если угрозы о подаче в суд на Вас продолжатся, стоит обратиться к специалистам, в том числе к юристам, специализирующимся на защите прав потребителей, которые могут дать консультацию и помочь в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы Вам необходимо собрать следующие документы:

  1. Сохраните все смс сообщения от отправителей и сохраните их на мобильном телефоне или в социальной сети, если таковые имеются.

  2. Сохраните любые доказательства, которые помогут подтвердить тот факт, что вы не являетесь заказчиком, например квитанцию об оплате интернет-услуг, где не указано подключение к онлайн-магазину, или другую информацию о счетах, показывающих отсутствие оплаты за товар.

  3. Если вам было поставлено не угроза суда, а требование о заплате, то рекомендуется запрашивать договор на покупку товара у продавца, а также узнать все детали оплаты.

  4. Если вам грозят судебными действиями, рекомендуется сохранять все полученные сообщения и магазин обязан предоставить информацию о товаре и адресе, куда был отправлен счет.

  5. Рекомендуется обратиться в полицию для предъявления заявления о факте мошенничества, если есть определенные подозрения.

  6. Если нужно, обратитесь за помощью к компетентному юристу для представления в суде по возможному тому, что имеется незаконное использование Ваших контактных данных, или если у Вас есть определенные вопросы по данной юридической проблеме.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данной ситуации, могут быть различными и зависят от конкретных обстоятельств дела. Однако, возможными статьями, которые могут быть применимыми в данном случае, являются: - Статья 138.1 УК РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации"; - Статья 159.6 УК РФ "Мошенничество в сфере компьютерной информации"; - Статья 230 УК РФ "Незаконное использование средств связи". Конкретное решение вопроса возможно только после предоставления более подробной информации об обстоятельствах дела и проведения юридической экспертизы материалов дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы