Как защититься от незаконных действий коллекторов банков: опыт автора с просроченными кредитами и картами.

Коллекторские агентства и банки могут обращаться к должнику по телефону или приходить к нему домой, но при этом они не имеют права нарушать законодательство, включая закон о защите прав потребителей. Коллекторы не имеют права применять насилие, угрозы насилия, оскорбительные выражения, в том числе грозить пригласить соседей и рассказать им о долгах должника.

Коллекторам не разрешено передавать данные о долгах должника третьим лицам, таким как знакомые или коллеги, если эти лица не являются поручителями по кредитному договору.

Кроме того, банки и коллекторские агентства не могут односторонне устанавливать размер задолженности должника. Взыскание долга должно происходить на основании решения суда.

Таким образом, действия коллекторских агентств, угрожающих клиенту насилием, оскорбляющих его, передающих данные третьим лицам, односторонне устанавливающих сумму задолженности на основании своих суждений являются незаконными. Если вы считаете, что ваши права нарушаются, вы имеете право на защиту своих интересов путем обращения в суд или на консультацию у специалиста в данной области.

За взысканием долга могут обратиться к коллекторской компании, но деятельность коллекторов должна соответствовать законодательству. В соответствии с Федеральным законом "О коллекторской деятельности" коллекторы не имеют права угрожать физической расправой или другими противоправными действиями. Также коллекторы не могут звонить на рабочие телефоны в рабочее время, звонить посторонним людям и угрожать рассказывать о долгах. Согласно законодательству, задолженность может быть взыскана через суд, при этом судья определит сумму задолженности.

Для решения данного вопроса вам потребуется обязательно иметь договоры кредитования, кредитные карты, выписки из банков, а также записи о звонках и переписках с коллекторами. В случае необходимости, вы можете обратиться за юридической помощью и защитой своих прав.

Статья 17 Федерального закона от 08.01.1998 N 14-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»; статьи 1089-1102 Гражданского кодекса Российской Федерации в части возмещения вреда, причиненного действиями нарушителей прав; статьи 14.3-14.31 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в части взыскания задолженности.