Как защититься от недобросовестных действий управляющей организации и выиграть дело в суде?

Почему Управляющая организация продолжает начислять долг и пени при отсутствии задолженности, не реагирует на заявления о перерасчете и предоставляет несоответствующие квитанции об оплате, нарушая нормы закона, и на что мне опираться на суде, чтобы решить эту проблему?

| Фёдор, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Управляющая организация нарушила следующие нормы закона: - Не исполняет решение суда о том, что у Вас нет задолженности по коммунальным платежам. Это нарушение статьи 293 Гражданского процессуального кодекса РФ; - Начисляет пени за несуществующую задолженность. Это нарушение статей 317, 395 Гражданского кодекса РФ; - Предоставила Вам различные карты расчетов, которые не соответствуют квитанциям об оплате. Это нарушение статьи 14 Федерального закона "Об объектах капитального строительства". На суде вам следует опираться на доказательства того, что вы не имеете задолженности по коммунальным платежам, а управляющая организация ведет незаконную деятельность, начисляя штрафы за несуществующую задолженность. Также вы можете ссылаться на нормы законодательства, нарушенные управляющей организацией, указанные выше.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующие документы и материалы: 1. Копия решения суда, которое постановило об отсутствии задолженности. 2. Копии платежных квитанций, где указываются начисления и оплаты по коммунальным услугам за период, в котором возникли претензии к УО. 3. Копии карточек расчетов по счету, которые были предоставлены Управляющей организацией.

Согласно законодательству, Управляющая организация обязана предоставить точные данные по начислениям и оплатам за коммунальные услуги. В случае, если какая-либо информация была предоставлена неправильно, то это является нарушением законодательства Российской Федерации.

Также, Управляющая организация должна реагировать на заявления о перерасчете, и проводить его, если это необходимо. Если Управляющая организация не выполняет своих обязательств, то это также является нарушением законодательства Российской Федерации.

В данном случае, для защиты своих прав, проинформируйте Управляющую организацию о вашей позиции и предоставьте им копии решения суда и платежных квитанций. Если Управляющая организация продолжает нарушать законодательство, то необходимо обратиться в суд для защиты своих прав, опираясь на законодательство Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Управляющая организация нарушила нормы закона, поскольку продолжает требовать с Вас платежи, несмотря на решение суда, подтверждающее отсутствие задолженности. Также, предоставление двух различных карточек расчетов по Вашему счету, не соответствующих квитанциям об оплате, может служить доказательством того, что УО осуществляет мошенническую деятельность.

В суде следует опираться на соответствующие статьи Закона "О защите прав потребителей" и Гражданского кодекса Российской Федерации, которые обязывают управляющую организацию обеспечить достоверность информации о начислениях и платежах по коммунальным услугам, а также предоставить перерасчет в случаях обнаружения ошибок. Рекомендуется обратиться к специалисту по защите прав потребителей или юристу для получения подробной консультации и помощи в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 15 Гражданского кодекса Российской Федерации - принцип добросовестности.

Статья 154 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность исполнителя за нарушение условий договора.

Статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации - возможность потребителя потребовать перерасчета платежей.

Статья 368 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя требовать возмещения причиненных убытков в результате действий исполнителя.

Статья 9 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обращение в защиту своих прав.

Эти нормы закона могут быть использованы на судебном заседании для защиты интересов потребителя и доказательства правонарушений со стороны управляющей организации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Решение суда, которое оправдывает и подтверждает отсутствие задолженности по оплате коммунальных услуг.
  2. Копии всех платежных квитанций, где указывается несуществующая задолженность.
  3. Карточки расчетов, предоставляемые Управляющей организацией, которые содержат неправильные данные и приводят к ошибочным расчетам.
  4. Если были отправлены заявления на перерасчет, необходимо предоставить соответствующее подтверждение.

Управляющая организация нарушила закон в отношении нарушения прав потребителя. Здесь можно ссылаться на следующие нормы законодательства: - Закон РФ "О защите прав потребителей", в частности, статьи 4, 18, 22. - Жилищный кодекс, в частности, статья 153, которая устанавливает правила взимания коммунальных платежей.

Опираясь на данные нормы, можно вывести требование о прекращении неправомерного начисления задолженности и пени, устранении недостатков в предоставлении расчетов, а также требование компенсации морального вреда, вызванного нарушением прав потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам могут потребоваться следующие документы и доказательства: 1. Решение суда о прекращении производства по делу об иску Управляющей организации о взыскании задолженности по коммунальным платежам. 2. Платежные квитанции с отражением начисленных пени и долга, которые выдавала Управляющая организация. 3. Карточки расчетов по Вашему счету, предоставленные Управляющей организацией, которые не соответствуют квитанциям об оплате. 4. Копии заявлений о возврате переплаты и перерасчете, поданных Вами в УO, а также их ответы на эти заявления. 5. Иные доказательства, подтверждающие факт неправильного расчета коммунальных платежей и махинаций со стороны Управляющей организации.

Управляющая организация нарушила следующие нормы закона: 1. Статью 770 Гражданского кодекса Российской Федерации - предоставление недостоверных сведений о фактах расчетов по коммунальным платежам. 2. Пункт 3 статьи 15 Закона Российской Федерации от 26.03.2003 N 25-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" - нарушение процедуры рассмотрения заявления о возврате переплаты и перерасчете.

При рассмотрении дела в суде необходимо ссылаться на эти нормы закона и предоставить аргументы и доказательства своих заявлений. Также стоит обратить внимание на возможность потребовать компенсацию морального и имущественного вреда, причиненного Вам недобросовестными действиями Управляющей организации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 152 Жилищного кодекса РФ (" ответственность должностных лиц управляющей организации и регионального оператора за нарушение правил предоставления информации о размерах платы за услуги по содержанию и ремонту жилого помещения и коммунальных услуг; иск о возмещении убытков"), статья 10 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (право на получение правдивой и достоверной информации), статья 14 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (запрет на введение потребителя в заблуждение), статья 15.1 Гражданского кодекса РФ ("обязательство исполнить договор, обязательство не причинять вреда").

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей": права потребителя при оказании услуг связанных с пользованием жилыми помещениями и коммунальными услугами;
  • Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей": обязательные требования к качеству услуг, порядок расчетов и выставления счетов;
  • Статья 121 Гражданского кодекса Российской Федерации: право на защиту интересов и возмещение убытков;
  • Статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации: требование о перерасчете цены при изменении обстоятельств, оказывающих влияние на стоимость услуг.

Также возможно применение других норм законодательства в зависимости от конкретных обстоятельств дела. Опираясь на представленные факты, следует составить и представить в суд иск о защите прав потребителя, в котором указать на нарушение Управляющей организацией Федерального закона "О защите прав потребителей" при оказании услуг, а также на нарушение правил расчетов, что привело к взысканию несправедливых платежей и оплате неоказанных услуг.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Управляющая организация нарушила нормы закона о коммунальных услугах, предоставляя различные карты расчетов за один и тот же период, не соответствующие данным в платежных квитанциях. Также УО не выполняет обязанность по перерасчету задолженности, несмотря на решение суда, которое доказывает, что задолженности нет. Данные действия УО могут квалифицироваться как незаконные, и в этом случае Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и интересов, представив доказательства неправомерных действий УО.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы