Как защититься от неправомерных действий сотрудников микрофинансовых организаций: советы и рекомендации

Как мне защитить себя от коллекторов и вернуть деньги, которые я не брал в микрофинансовой организации, если сотрудница указала мой номер телефона как контактный при получении займа, и я не был об этом уведомлен, а она не вернула деньги?

| Борис, Москва
Категория: Семейное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, вы не несете никакой юридической ответственности за долги, которые не брали на себя. Если вас стали требовать взыскания долга, связанного с займом, которого вы не брали, вы можете письменно отменить свое доверие для контактов коллекторов и микрофинансовой организации. Предложите сотруднице прекратить такие действия, попробуйте решить конфликт в добровольном порядке. Если конфликт не может быть разрешен в адекватном порядке, вы можете обратиться за помощью к юристу или на правовой форум.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации Вы можете обратиться в соответствующий орган микрофинансовой организации, где был взят займ, и предоставить им следующие документы и/или доказательства:

  1. Копия паспорта сотрудницы, которая брала займ, и ее контактных данных (адрес, телефон).

  2. Копия договора займа с указанием персональных данных заемщицы и ее контактных данных.

  3. Доказательства (сообщения, звонки, письма) того, что Вы не имели отношения к займу, который был взят с указанием Вашего номера телефона в качестве контактного.

  4. Документы, подтверждающие Вашу личность и место жительства (копия паспорта, справка об отсутствии задолженностей по налогам и сборам).

После того, как Вы предоставите вышеуказанные документы и доказательства, микрофинансовая организация обязана провести проверку указанных фактов и принять меры по возврату займа. Если же коллекторы продолжат требовать возвращения суммы займа, с которым Вы не связаны, необходимо обратиться за консультацией к юристу, который сможет помочь Вам защитить свои права.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Cитуация, которая была описана, может подпадать под действие следующих статей закона Российской Федерации:

Статья 150 Гражданского кодекса РФ "Защита чести, достоинства и деловой репутации". Статья 152 Гражданского кодекса РФ "Возмещение вреда, причиненного неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств". Статья 105 Уголовного кодекса РФ "Убийство". Статья 119 Уголовного кодекса РФ "Угрозы убийством или причинением тяжкого вреда здоровью". Статья 158 Уголовного кодекса РФ "Кража". Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество". Статья 330 Уголовного кодекса РФ "Незаконные действия в отношении платежных карт, иных средств платежа или их реквизитов".

В этой ситуации, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и помощи в защите своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы