Как защититься от мошенников и сохранить свои финансы: оповещения о долгах и звонки на мамин номер

В данной ситуации рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и сообщить о получении подозрительных сообщений и звонков. Также следует направить официальный запрос в банк, в котором запрашивать подтверждение наличия задолженности по кредиту на имя матери. Рекомендуется не передавать свои персональные данные и не совершать действия, которые могут повлечь за собой финансовые потери.

Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы: 1. Паспорт гражданина РФ, удостоверяющий личность матери. 2. Копию документов, подтверждающих факт взятия кредита (договор кредитования, расписки и пр.). 3. Реквизиты банка, в котором был взят кредит. 4. Все письма, СМС сообщения и другие документы, связанные с данной ситуацией. 5. Письменное заявление, обращенное в банк с просьбой проверить наличие задолженности и предоставленных данных.

Следует отметить, что перед тем как предоставлять какие-либо документы или информацию в банк, необходимо проинформировать их о своих правах и запросить точную информацию о задолженности и о том, каким образом и к кому она возникла. В случае чего, можно обратиться в государственные органы по защите прав потребителей или в суд для решения возникшей проблемы.

В данной ситуации можно обратиться к следующим статьям закона:

Статья 152. Гражданский кодекс Российской Федерации - Срок давности денежного требования 3 года.

Статья 14. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации- Доказывание фактов, согласно которым возникло обязательство, наличия или отсутствия полномочий лица, выдавшего неправомерное предписание.

Статья 2.3. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях- Незаконное взыскание платежа.

Статья 16.2. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях- Неправомерное использование информации, составляющей коммерческую тайну.