Как защититься от коллекторских угроз и правомерно решить вопрос с задолженностью перед Ростелекомом

В данной ситуации вам следует принять следующие действия. Во-первых, потребуйте от коллекторского агентства предоставить вам официальные документы, подтверждающие их право на взыскание задолженности и передачу ваших персональных данных. Это может быть протокол о передаче долга, договор цессии или иной документ, соответствующий законодательству.

Во-вторых, обратитесь в суд с заявлением о прекращении действий коллекторского агентства, если они продолжают вам угрожать и нарушать ваши права. При подаче заявления укажите все факты недобросовестного поведения коллекторов и необходимость защищать свои права в соответствии с законом.

В-третьих, сохраняйте все записи звонков и иные документы, которые могут подтвердить нарушение коллекторами вашей законной позиции. Это могут быть записи разговоров, СМС-сообщения или письма, адресованные вам со стороны коллекторского агентства.

Не забывайте, что коллекторы обязаны действовать в рамках закона и защищать ваши права. Если они нарушают закон, вам следует обратиться за помощью к юристу или органам надзора, чтобы защитить свои интересы.

Для решения данного вопроса вам может понадобиться следующая документация:

• Официальные уведомления о передаче долга и ваших персональных данных коллекторам.
• Копия вашего договора с Ростелекомом, подтверждающая наличие задолженности.
• Все письма, СМС-сообщения или записи разговоров с коллекторским агентством.
• Заявление о прекращении действий коллекторского агентства.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

• Статья 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
• Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.
• Статьи 152, 153 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
• Статьи 136, 138, 139, 142, 146 Уголовного кодекса Российской Федерации.