Как защититься от коллекторов и добиться реструктуризации займов в МФО?

Что делать, если у меня есть несколько просроченных займов в МФО, коллекторы начали звонить и угрожать после появления задолженности, пишут друзьям в социальных сетях, звонят на ват апп в 4-5 утра и угрожают выездными группами, компании отказываются предоставить услугу реструктуризации, и на данный момент я не могу оплатить долг, так как доход резко упал, являюсь мать-одиночкой?

| Денис, Москва
Категория: Семейное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Компании, занимающиеся выдачей кредитов и займов, должны соблюдать законодательство Российской Федерации, регулирующее данный вид деятельности. В соответствии с законодательством, компании обязаны предоставить клиентам информацию о возможности реструктуризации долга, а также согласовать с ними условия реструктуризации, если это возможно.

При этом, действия коллекторов, включая угрозы и незаконные действия, запрещены законом. В случае получения угроз или нарушения моральных и этических норм со стороны коллекторов, Вы можете обратиться в полицию.

В Вашем случае, рекомендуется продолжать добиваться решения, которое соответствовало бы Вашим интересам и возможностям. В случае отказа компании в реструктуризации долга, Вы можете обратиться в суд с заявлением о признании договора недействительным или изменении его условий с учетом Ваших возможностей. При этом, для защиты Ваших интересов рекомендуется обратиться за юридической помощью к квалифицированному юристу или адвокату.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам необходимо подготовить следующие документы: - Копия договора с МФО; - Копия уведомлений об оплате, полученных от МФО; - Копии переписки с коллекторами (социальные сети, ват апп и т. д.); - Документы, подтверждающие Вашу финансовую ситуацию (свидетельство о рождении ребенка, документы, подтверждающие Ваш доход и т. д.).

Для решения данной ситуации, Вам следует обратиться в МФО и запросить предоставление информации о возможности реструктуризации долга. В случае отказа, необходимо оставаться на связи с МФО, чтобы не допустить переход долга в руки коллекторов. В случае невыплаты долга и передачи его коллекторам, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. В суде Вы можете обосновать свою невозможность оплаты долга и запросить решение о реструктуризации, если это возможно по законодательству Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые в данном случае:

Статья 17 Федерального закона от 08.01.1998 N 14-ФЗ "О защите прав потребителей";

Статьи 329-333 Гражданского кодекса Российской Федерации;

Статья 19 Федерального закона от 21.07.1997 N 116-ФЗ "О промышленной безопасности опасных производственных объектов";

Статья 2 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности";

Статья 864 Гражданского кодекса Российской Федерации;

Статья 3 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы