Как защититься от хамских коллекторов, требующих платить за маму: советы для дочери

Здравствуйте. Коллекторы не имеют права требовать оплату долга от лица третьих лиц, в данном случае - от вас. Если они продолжат звонить и угрожать Вам, Вы можете обратиться в банк, выдавший кредит, с просьбой прекратить преследование Вас третьими лицами. Также Вы можете обратиться в местную полицию за защитой своих прав. В случае если коллекторы продолжат преследовать Вас и жестоко общаться, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы и действия:

1. Договор кредита. Необходимо уточнить, на чье имя был оформлен кредит и какие обязательства по нему были взяты на себя. Если кредит был оформлен на имя мамы, но Вы не являетесь поручителем или созаемщиком, Вы не несете ответственности за оплату ее долгов.

2. Копия письма с требованием оплаты долга от коллекторов. Полученное письмо необходимо обратить к юристу, чтобы юрист мог соотнести его наличие с действующим законодательством.

3. Жалобы. Если коллекторы звонят и угрожают Вам, это недопустимо и нарушение законодательства. В таком случае необходимо составить жалобу в банк, издатель кредитного договора, а также в контролирующие органы, например Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей, чтобы им сообщить о нарушении подобного рода и получения юридической помощи.

4. Адвокат. Как вариант, можете проконсультироваться у опытного юриста -адвоката.

128.1 статья УК РФ "Незаконное получение информации о частной жизни лица";

139 статья УК РФ "Нарушение тайны корреспонденции";

143 статья УК РФ "Нарушение тайны сотрудника банка".

Также стоит обратить внимание на Закон "О защите прав потребителей" и Федеральный закон "Об исполнительном производстве". Однако, наиболее эффективный способ решения проблемы - оформление доверенности на юриста или консультацию от специалиста в области защиты прав потребителей.