Как защитить свою кредитную карту от списания завышенной суммы в случае ущерба

"Как мне поступить, если отель пытается списать завышенную сумму с моей кредитной карты в связи с ущербом, которого я не согласен с размером?"

| Иван, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если вы не согласны с завышенной суммой, которую отель пытается списать с вашей кредитной карты за ущерб, то вам следует обратиться к представителям отеля для урегулирования данной ситуации и запросить подробную информацию о причинах списания данной суммы. Если ответ отеля не устраивает вас, то вы можете обратиться в соответствующие государственные органы (например, Роспотребнадзор) или к юристу для защиты ваших прав и интересов. Более конкретные действия будут зависеть от конкретных обстоятельств ситуации и доказательств, имеющихся по делу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию:

  1. Копия договора с отелем, в котором указаны условия предоставления услуг.

  2. Копия чеков и других документов, подтверждающих совершение оплаты за проживание в отеле.

  3. Копия письменных жалоб и заявлений о возможном ущербе или несоответствии предоставленных услуг органам государственной власти, например, Роспотребнадзору.

  4. Копия запроса в банк об аннулировании операции списания денежных средств с кредитной карты, в случае если такая операция была совершена.

  5. Копия ответа от банка о результате запроса на аннулирование операции списания денежных средств с кредитной карты.

  6. Копия документов, подтверждающих размер завышенной суммы, которую отель пытается списать с кредитной карты.

  7. Копия повестки в суд и прочих юридических документов, связанных с данной ситуацией.

По собранным документам и информации юрист сможет оценить ситуацию и дать рекомендации по дальнейшим действиям.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 380 ГК РФ "Хранение имущества" и статья 847 ГК РФ "Ответственность хранителя". Также могут быть применимы статьи УК РФ "Мошенничество" (статья 159), "Похищение" (статья 158) и "Превышение должностных полномочий" (статья 286).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы