Как защитить свою честь и достоинство после оскорбления продавцом в магазине? Опытный совет.

В силу статьи 5 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец обязан предоставлять потребителю товары, соответствующие требованиям безопасности и иных нормативных правовых актов. Также согласно статьям 131, 133, 134 Гражданского кодекса Российской Федерации, владелец магазина несет ответственность за нарушения прав потребителя. В данном случае, продавец нарушил права потребителя, оскорбил и унизил его честь и достоинство, что является нарушением публичных интересов. Потребитель, имеет право подать жалобу на продавца, а также обратиться в органы защиты прав потребителей. При наличии записи на мобильном устройстве оскорблений со стороны продавца, можно направить данное видео в полицию, ст. 20 Конституции Российской Федерации запрещает какое-либо унижение человеческого достоинства, а также насилие и связанные с ним публичные оскорбления.

Для решения данного вопроса, вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Документ, подтверждающий наличие оскорблений и хамства продавца. Это может быть запись на аудио- или видеоносителе, предпочтительней записи на видео, на котором можно увидеть присутствующих, включая продавца и услышать все оскорбления.

2. Доказательства покупки в данном магазине. Например, кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара в этом конкретном магазине.

3. Жалобную книгу, если продавец согласился выдать ее вам.

Подобное поведение продавца может быть квалифицировано как административное правонарушение, предусмотренное статьей 5.61 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Оскорбление". Ваше право на защиту жизни, здоровья, чести и достоинства гарантируется Конституцией Российской Федерации. Вы можете обратиться в полицию или в суд для защиты своих прав и интересов. Не стоит молчать и терпеть неприемлемое поведение продавца. Если вам будет сложно самостоятельно решить данный вопрос, обратитесь пожалуйста в юридическую консультацию для получения необходимой помощи.

Статьи, применимые в данном случае, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств, однако следующие статьи могут быть применимы в данном случае:

Статья 5 Федерального закона от 24 ноября 1995 года № 171-ФЗ "О защите потребителей": защита прав потребителя на качественный товар.

Статья 137 Уголовного кодекса Российской Федерации "Оскорбление": ответственность за оскорбление, которое может повлечь штраф или исправительные работы.

Статья 20.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил продажи товаров": ответственность за несоблюдение правил продажи товаров, включая соблюдение температурного режима хранения.