Как защитить свой номер телефона от незаконных заказов в интернет-магазинах

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы не несете ответственности за действия других лиц, даже если они использовали Ваш телефон для осуществления заказа. Если Вы не давали устное согласие на выкуп заказа и не являетесь фактическим покупателем, то Вы не обязаны оплачивать данную покупку и не можете быть привлечены к ответственности за ее невыкуп. Рекомендуется обратиться к представителям магазина, уведомить их об этом и просить отменить заказ. Если магазин продолжает требовать оплату, Вы можете обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве.

Для решения данной проблемы необходимо собрать следующие документы и провести следующие действия:

1. Сохраните все сообщения и записи, включая звонки, от интернет-магазина.

2. Если у вас есть возможность, запишите все разговоры и сохраните записи.

3. Обратитесь в полицию и подайте заявление о мошеннических действиях, которые были совершены на ваше имя. Укажите даты, когда вам звонили или отправляли сообщения, названные адрес и ФИО, которые использовали при заказе, а также любые другие детали, которые могут помочь в проведении расследования.

4. Свяжитесь с интернет-магазином и сообщите им, что вы не совершали никакого заказа у них, и что это является мошеннической операцией. Предоставьте им свое заявление в полицию, если оно уже подано, и попросите их прекратить любую дальнейшую связь с вами.

5. Если были списаны какие-либо средства с вашего счета, обратитесь в банк и представьте свою ситуацию. Банк может помочь возвратить списанные средства и принять меры по защите вашего счета в будущем.

6. Если действия интернет-магазина будут противозаконными, можно обратиться в суд и подать иск на предмет возмещения убытков.

Помните, что сотрудники компаний обязаны доказать тот факт, что заказ был совершен вами. Таким образом, если вы не совершали заказа, не должны бояться угроз и попыток давления.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

Статья 138. Кража;

Статья 159. Мошенничество;

Статья 177. Подделка документов;

Статья 180. Незаконный доступ к компьютерной информации;

Статья 183. Нарушение авторских и смежных прав.