Как защитить свой личный кабинет в банке Втб24 и предотвратить кражу денег: советы и инструкции

В случае возникновения спора между банком и клиентом по вопросам кражи денежных средств с банковского счета, клиент может подать исковое заявление в суд на возврат причитающихся ему денежных средств. При этом необходимо доказать факт кражи и связь данной кражи с недостаточной защитой личного кабинета в Интернет-банке. В качестве дополнительных доказательств могут быть предоставлены справки из полиции и другие соответствующие документы.

Для подачи иска в суд против банка ВТБ24 в связи с утратой денежных средств в результате взлома личного кабинета необходимо собрать следующие документы и доказательства:

1. Заявление в полицию о преступлении.

2. Копии всех документов, которые были предоставлены банку при открытии банковского счета, в том числе договора на оказание банковских услуг.

3. Копии всех переписок с банком по поводу кражи денег.

4. Доказательства того, что вы не давали кому-либо разрешение на доступ к вашему личному кабинету.

5. Копии выписок со счета, которые доказывают утрату денежных средств.

6. Банковские документы, подтверждающие наличие денежных средств на вашем счете перед кражей.

7. Распечатки из личного кабинета, доказывающие наличие их взлома (если такие имеются).

8. Письменные заявления свидетелей, если таковые имеются.

В суде вы будете должны доказать, что ваш аккаунт был взломан, и вы не отдавали логины и пароли на доступ к своему личному кабинету другим лицам. Помимо сбора доказательств, необходимо обратиться за юридической поддержкой к опытному юристу, специализирующемуся на деле о киберпреступности и/или банковских спорах.

Статья 150.1 "Нарушение правил обеспечения безопасности платежной карты или иного средства платежа".

Статья 159.1 "Мошенничество в сфере расчетов".

Статья 161.1 "Незаконный доступ к компьютерной информации".

Статья 166.1 "Нарушение неприкосновенности частной жизни".

Статья 1064.2 "Ответственность банков за нарушение прав клиента при осуществлении банковских операций".