Как защитить свой игровой аккаунт и избежать потерь при покупке почтового ящика через гаранта: рассказываем на примере случая с потерями в 6000 рублей и без возможности связаться с продавцом

Что делать, если с помощью гаранта купил почтовый ящик для игрового аккаунта за 600 рублей, потратил на него еще 6000 рублей, но через несколько месяцев предыдущий пользователь вернул аккаунт через техническую поддержку, а правила игры запрещают покупку, продажу и обмен аккаунтами, а известен только мобильный телефон продавца?

| Ян, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данный случай имеет признаки мошенничества в связи с недостоверностью сделки, так как продавец не был владельцем почтового ящика. Следует направить заявление в полицию с указанием всех известных данных продавца в целях возбуждения уголовного дела по статьям "Мошенничество" и "Незаконный доступ к компьютерным средствам и информационным технологиям". Однако, необходимо учитывать запрет на продажу и покупку в игре, поэтому следует быть осторожным при совершении таких операций в дальнейшем. В связи с этим, возврат вложенных денег не представляется возможным.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следует обратиться к следующим документам и нормам: - Правила продажи товаров, утвержденные Правительством РФ от 27.09.2007 № 612 (далее – Правила). - Гражданский кодекс РФ (ст. 481, 482). - Закон РФ «О защите прав потребителей». - Договор купли-продажи (если таковой был составлен). - Условия использования игрового аккаунта.

Согласно Правилам, продавец не несет ответственности за убытки, возникшие у покупателя в результате некачественной продукции, если продавец не знал или не должен был знать о ее недостатках. В данном случае, продавец аккаунта является лицом, на которое покупатель может предъявить свои претензии. Однако, в случае запрета на продажу аккаунта в условиях игры, покупатель был не в полном соответствии с правилами игры.

Также следует обратить внимание на содержание возможного договора купли-продажи, если он был заключен. В договоре купли-продажи должны быть указаны условия продажи, сроки и порядок возврата, ответственность сторон, а также все оговоренные условия.

В данной ситуации, необходимо обратиться к условиям использования игрового аккаунта, чтобы оценить, были ли нарушены какие-либо правила игры.

В целом, для решения данного вопроса необходимо более подробно изучить каждый возможный документ, а также обстоятельства данного случая.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Конкретные статьи закона зависят от конкретной ситуации и необходимого юридического действия. В данном случае, чтобы определить возможные юридические действия, необходимо изучить положения договора между продавцом и покупателем (если таковой был заключен), положения правил игры, нарушения прав продавца и покупателя, и другие обстоятельства дела.

С учетом той информации, которую предоставил автор вопроса, возможно применение статей 302, 303 ГК РФ (о возмещении ущерба), 1264 ГК РФ (о защите прав потребителей), 330, 333 УК РФ (о мошенничестве), 164, 165, 166, 168 и 169 ГК РФ (о договорах купли-продажи и договорах оказания услуг). Однако, чтобы точно ответить на вопрос, необходимо более детально изучить обстоятельства и документы связанные с этим делом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы