Как защитить свой бизнес от негативных отзывов и судебных исков: советы и рекомендации

Какой подход следует выбрать для защиты своей компании от негативных отзывов на сайтах и как обезопасить себя от возможных судебных исков, учитывая затруднительность проверки достоверности отзывов и требование регистраторов доменов предоставлять сканы паспорта для сохранения домена? Есть ли альтернативные сайты по отзывам, где риск возникновения угроз и судебных исков меньше?

| Константин, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Ответ на данный вопрос зависит от конкретных обстоятельств. Во-первых, для того чтобы установить возможность возбуждения уголовного дела по статье 128.1 УК РФ, необходимо установить являются ли размещенные отзывы клеветой. Для этого нужно проводить проверку, но в данном случае, как Вы утверждаете, это невозможно.

Во-вторых, в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" сбор, хранение и использование персональных данных граждан может производиться только с их согласия. Если гражданин не дал согласия на обработку своих персональных данных, то сбор таких данных является незаконным. Таким образом, отправка сканов паспорта по запросу регистратора доменов может быть рассмотрена как обработка персональных данных, и, если нет согласия на такую обработку, это может быть незаконным.

В-третьих, если Вы не являетесь автором отзывов и просто предоставляете платформу для размещения таких отзывов, то Вы можете нести ответственность только в случаях, когда у Вас есть информация о том, что размещенный отзыв является незаконным, и Вы не приняли меры для его удаления или блокировки.

Чтобы обезопасить себя, рекомендуется внести на сайт условия использования, в которых указать ответственность авторов отзывов, и отказаться от сбора персональных данных без согласия граждан. Также, стоит подумать о системе модерирования отзывов и проверке их на наличие незаконных сведений. Кроме того, в случае получения угроз и/или судебных исков, Вы можете обратиться за помощью к юристу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к юристу, который занимается вопросами о защите авторских прав в интернете и защитой персональных данных. Он сможет проконсультировать Вас по вопросам удаления отзывов с сайта и обязанности быстро реагировать на просьбы об удалении их, а также по вопросам соблюдения законодательства РФ о персональных данных и защите авторских прав в интернете. Кроме того, если Вам было направлено письмо от регистратора доменов с просьбой предоставить сканы паспорта, необходимо обратиться к специалисту по защите персональных данных для уточнения Ваших прав и обязанностей по представлению данных документов. В любом случае, если Вы не уверены в законности действий регистратора домена, следует обратиться к юристу для консультации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 128.1 УК РФ ("Нарушение права на неразглашение персональных данных"), статья 152.1 УК РФ ("Неправомерный доступ к компьютерной информации"), статья 152.2 УК РФ ("Неправомерное использование вычислительных мощностей"), статья 152.3 УК РФ ("Создание, использование и распространение вредоносных программ"), статья 152.4 УК РФ ("Неправомерное использование средств связи") и другие статьи, связанные с компьютерными преступлениями и нарушением прав на неразглашение персональных данных.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы