Как защитить свои права в неприятной финансовой ситуации с коллектором от агентства Легион: советы Юлии

Добрый день, Юлия.

В случае, если коллектор из агентства "Легион" приезжает к Вам домой, Вам следует соблюдать спокойствие и не допускать действий, которые могут причинить Вам или Вашему имуществу вред.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, коллектор не имеет права применять насилие и угрозы в отношении должника или его имущества. Дополнительно, коллектор обязан предъявить документы, подтверждающие его полномочия на взыскание задолженности.

Кроме того, Вы имеете право на ограничение обращения к Вам коллектора, в письменной форме уведомив об этом агентство "Легион". В случае, если коллектор продолжит пытаться связаться с Вами или Вашими родственниками, несмотря на Ваше заявление об ограничении обращения, можно обратиться в полицию или суд.

Наконец, информируем Вас, что действительно, при нарушении коллектором законодательства, у Вас имеются права, и Вы вправе обратиться в суд, защищая свои права.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Федеральному закону от 02.07.2010 N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".

В данном случае, если вы не в состоянии выплачивать микрокредит, вам необходимо незамедлительно обратиться к кредитору для решения вопроса. Кредитор должен предоставить вам возможность реструктуризации долга, при необходимости, оформления договора на отсрочку платежей или договора о переплате. Важно учесть, что кредиторы не могут требовать выплату долга, превышающую двойную ставку рефинансирования Центрального банка РФ.

Коллектор из агентства подобного рода не имеет права нарушать вашу частную жизнь или угрожать вам в любом виде. Вам необходимо дать ему понять, что вы знаете свои права и что они не будут нарушены.

Для защиты своих прав рекомендуется оформить все переговоры на бумаге, не подписывать документы со сведениями о доходах, персональных данных и реквизитами банковских карт.

В случае нарушения прав коллектором, вы можете обратиться в суд или к правоохранительным органам и подать жалобу в агентство саморегулирования коллекторов.

Закон "О потребительском кредите" от 21.12.2013 N 353-ФЗ.

Статья 2. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе.

Статья 29. Права потребителя по потребительскому кредиту.

Статья 30. Основания изменения условий потребительского кредита и порядок их изменения.

Статья 31. Отказ в предоставлении потребительского кредита.

Статья 57. Санкции за нарушение требований настоящего Федерального закона.

Также рекомендуется ознакомиться с Кодексом РФ об административных правонарушениях, в котором описываются административные меры за нарушения законодательства о потребительском кредите.