Как защитить свои права в договоре с агентством недвижимости: советы клиентам.

Какие права у меня как клиента и что мне надо учитывать в договоре, чтобы доказать свою правоту, если условия договора с агентством недвижимости включали доступ к сайту с предложениями о выгодных квартирах, но предложения на сайте оказались не подходящими и многие из них уже были сданы, а работница агентства утверждала об обратном?

| Мирослав, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для того чтобы ответить на данный вопрос, необходимо проанализировать условия заключенного договора между Заказчиками и Агентством недвижимости. В случае, если договор предусматривает доступ к сайту с предложениями выгодных квартир, то необходимо отметить, что Агентство недвижимости должно предоставлять Заказчикам актуальную информацию о доступных квартирах на сайте в режиме онлайн.

Если Агентство недвижимости не выполняет своих обязанностей, то Заказчики могут предъявить к нему требования об устранении выявленных недостатков и возмещении убытков, причиненных такими действиями Агентства. Поэтому Заказчикам следует обращаться к Агентству с требованием предоставить актуальную информацию о доступных для аренды квартирах, а также потребовать возмещения убытков, причиненных ненадлежащим исполнением договорных обязательств.

При заключении договора с Агентством недвижимости следует обратить особое внимание на условия о предоставлении информации о доступных объектах недвижимости и сроки предоставления такой информации. Может оказаться, что в договоре отсутствуют достаточно конкретные условия, регулирующие порядок информирования Заказчиков, что может привести к спорам и разногласиям между сторонами. Поэтому необходимо тщательно изучить условия договора перед его подписанием и грамотно представить свои интересы в данном деле.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо рассмотреть действующий договор между клиентом и агентством недвижимости.

Прежде всего, стоит обращать внимание на условия договора по поводу оказания услуг по подбору квартир. Если в договоре указаны конкретные критерии для поиска жилья, то агентство должно предложить только те варианты, которые соответствуют этим критериям. Если же условия не конкретизированы, то агентство должно предлагать квартиры, которые соответствуют потребностям клиента.

Кроме того, в договоре должны быть указаны все условия оплаты, в том числе и сроки оплаты. Если агентство неправомерно требует оплатить услуги, которые не были предоставлены, то есть основания для обращения в суд и требования возврата неправомерно взысканных средств.

Если клиент считает, что агентство действовало нечестно и обмануло его при предоставлении услуг, то в данном случае рекомендуется обратиться в суд для защиты своих прав.

В целом, при заключении договора с агентством недвижимости следует внимательно изучать все условия, особенно то, что касается оказания услуг по подбору квартир, и только после того, как все условия станут понятны, подписывать договор.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

По данному вопросу применимы следующие статьи:

  • Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации - Договор поручения;
  • Статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации - Права и обязанности сторон договора поручения;
  • Статья 423 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность сторон договора поручения;
  • Статья 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Права потребителя при оказании услуг;
  • Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Информация, предоставляемая организацией, осуществляющей деятельность в области оказания услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы