Как защитить свои права в банке: досрочное погашение кредита, разница в сумме долга, угрозы со стороны банка и борьба с неправомерными действиями

Ситуация, описанная в вопросе, может быть квалифицирована как нарушение прав потребителя банковской услуги. Банк не предоставил достоверную информацию о состоянии задолженности и тем самым навязал потребителю дополнительные платежи. Такое поведение банка может рассматриваться в рамках статей 14.8 и 14.9 Федерального закона "О защите прав потребителей", а также статей 395, 396, 400 Гражданского кодекса Российской Федерации, предусматривающих возможность иска потребителя о защите прав в судебном порядке. Рекомендуется обратиться в банк с требованием прекращения незаконных действий и в случае отказа обратиться в суд.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор кредита и все его дополнительные соглашения;
2. Платежные документы, подтверждающие факт оплаты и остатка долга;
3. Если возможно, запись разговора с представителем банка, где были даны угрозы.

Согласно законодательству РФ, банк не вправе требовать дополнительные деньги, если их размер не указан в договоре. Если банк нарушил условия договора, то его действия могут быть оспорены путем обращения в суд или в Центр по защите прав потребителей в России. Если банк использует угрозы или насилие в отношении должника, то это может рассматриваться как преступление и требовать обращения в правоохранительные органы.

Согласно Гражданскому кодексу РФ статья 307 по договору займа, кредита указанный банк обязан исчислять и взимать проценты в соответствии с договором. При этом, согласно статье 438 ГК РФ ответственность за нарушение условий договора ложится на сторону, нарушившую обязательства. Также следует обратить внимание на статьи 306, 309, 395 ГК РФ, регулирующих порядок исполнения обязательств по займу и кредиту. В данном случае рекомендуется обратиться в банк с официальным запросом на разъяснение дополнительных требований, а также сохранить все доказательства (СМС, звонки), которые будут полезны в случае судебных разбирательств.