Как защитить свои права при покупке товара: претензии, возмещение разницы цен и другие важные вопросы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3629067
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае повторного возникновения одного и того же дефекта на смартфоне в период гарантии, потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возмещение стоимости товара. При этом, потребитель также имеет право потребовать возмещение разницы цен, если цена в чеке ниже актуальной стоимости товара, указанной на сайте магазина. В данном случае, потребителю следует указать в претензии требование о расторжении договора купли-продажи и возмещении разницы цен, а также указать ссылку на сайт магазина, где указана актуальная цена товара. После получения возврата по чеку, потребитель может написать отдельную претензию на возмещение разницы цен, предоставив дополнительные доказательства в виде ссылки на актуальную цену на сайте магазина.
Для решения данного вопроса потребуется:
- Чек о покупке смартфона;
- Документы, подтверждающие дату и суть первого и второго поломки смартфона;
- Претензия на расторжение договора купли-продажи с требованием возмещения разницы цен;
- Дополнительные доказательства в виде ссылки на актуальную цену товара на сайте магазина.
Статья 18, 19, 20, 25 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы